[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser ? Volet non détectés fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Oct 2024 16:12:59 GMT Tue, 29 Oct 2024 16:12:59 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Théo,<br />Je n&#39;avais pas vu mais vous avez fait la demande de suppression de votre compte.<br />j&#39;ai donc finalisé cette demande RGPD, dissocié votre compte de la tahoma et supprimé toute vos coordonnées.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 16:12:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894928 https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894928 8894928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3430761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de contrôler mes 3 volets qui sont bien détectés mais rien ne se passe. J&#39;ai essayé de tout réinstaller avec le RJ45 bien branché mais cette fois ci cela me dit que ma box est déjà associé a un compte.<br />Possible de le réinitialiser svp ? (Pin 2202-5142-5217)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Théo B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour celle de Somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 15:35:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894866 https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894866 8894866 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20044167 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/68863d39595eec73/avatar_normal.png?3389a2e 3430761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de contrôler mes 3 volets qui sont bien détectés mais rien ne se passe. J&#39;ai essayé de tout réinstaller avec le RJ45 bien branché mais cette fois ci cela me dit que ma box est déjà associé a un compte.<br />Possible de le réinitialiser svp ? (Pin 2202-5142-5217)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Théo,<br /> vous utilisez quel application?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 13:50:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894654 https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894654 8894654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3430761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de contrôler mes 3 volets qui sont bien détectés mais rien ne se passe. J&#39;ai essayé de tout réinstaller avec le RJ45 bien branché mais cette fois ci cela me dit que ma box est déjà associé a un compte.<br />Possible de le réinitialiser svp ? (Pin 2202-5142-5217)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Théo B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la box c&#39;est la rail 2 <br />Impossible toujours d&#39;utiliser l&#39;appareil</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 13:42:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894646 https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894646 8894646 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20044167 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/68863d39595eec73/avatar_normal.png?3389a2e 3430761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de contrôler mes 3 volets qui sont bien détectés mais rien ne se passe. J&#39;ai essayé de tout réinstaller avec le RJ45 bien branché mais cette fois ci cela me dit que ma box est déjà associé a un compte.<br />Possible de le réinitialiser svp ? (Pin 2202-5142-5217)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Théo,<br />Je vois que vous avez réactiver cette box sur votre mail @gmail.com<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 13:22:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894609 https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8894609 8894609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3430761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de contrôler mes 3 volets qui sont bien détectés mais rien ne se passe. J&#39;ai essayé de tout réinstaller avec le RJ45 bien branché mais cette fois ci cela me dit que ma box est déjà associé a un compte.<br />Possible de le réinitialiser svp ? (Pin 2202-5142-5217)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est quoi comme box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Oct 2024 05:19:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8893131 https://forum.somfy.fr/questions/3430761-reinitialiser-volet-detectes/answers/8893131 8893131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3430761 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Impossible de contrôler mes 3 volets qui sont bien détectés mais rien ne se passe. J&#39;ai essayé de tout réinstaller avec le RJ45 bien branché mais cette fois ci cela me dit que ma box est déjà associé a un compte.<br />Possible de le réinitialiser svp ? (Pin 2202-5142-5217)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>