[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter mon store pergola sur Tahoma switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Oct 2024 13:56:02 GMT Tue, 29 Oct 2024 13:56:02 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement on perd aussi les télécommandes, il faut tout refaire<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 13:56:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3432825-impossible-connecter-store-pergola-tahoma-switch/answers/8894664 https://forum.somfy.fr/questions/3432825-impossible-connecter-store-pergola-tahoma-switch/answers/8894664 8894664 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3432825 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai réussi à connecter mes volets rts sans souci. <br />J’essaie de connecter ma pergolas qui possède une télécommande situo 5 mais j’ai tout essayé et rien n’est reconnu. <br />Je précise qu’à un moment ce moteur était connecté à une Freebox delta. Mais je les ai supprimé depuis. <br />Savez vous ce que je peux faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse. Comment se passe la réinitialisation des moteurs ? On ne perd pas le lien avec la télécommande ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 12:52:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3432825-impossible-connecter-store-pergola-tahoma-switch/answers/8894553 https://forum.somfy.fr/questions/3432825-impossible-connecter-store-pergola-tahoma-switch/answers/8894553 8894553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20046174 theme-c/avatars/48.png 3432825 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai réussi à connecter mes volets rts sans souci. <br />J’essaie de connecter ma pergolas qui possède une télécommande situo 5 mais j’ai tout essayé et rien n’est reconnu. <br />Je précise qu’à un moment ce moteur était connecté à une Freebox delta. Mais je les ai supprimé depuis. <br />Savez vous ce que je peux faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien<br />Si ils étaient connectés a une Freebox Delta ils ont enregistré une clé IO de sécurité et la suppression dans la Freebox ne supprime pas la clé dans les moteurs.<br />Il faut réinitialiser les moteurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 12:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3432825-impossible-connecter-store-pergola-tahoma-switch/answers/8894496 https://forum.somfy.fr/questions/3432825-impossible-connecter-store-pergola-tahoma-switch/answers/8894496 8894496 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3432825 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de faire l’acquisition d’une tahoma switch. J’ai réussi à connecter mes volets rts sans souci. <br />J’essaie de connecter ma pergolas qui possède une télécommande situo 5 mais j’ai tout essayé et rien n’est reconnu. <br />Je précise qu’à un moment ce moteur était connecté à une Freebox delta. Mais je les ai supprimé depuis. <br />Savez vous ce que je peux faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>