[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème connexion elixo 3s io avec tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 30 Oct 2024 15:50:41 GMT Wed, 30 Oct 2024 15:50:41 GMT answers Damien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la appuie long de sept secondes, et la réinitialisation des télécommandes m’a permis de réinstaller le moteur du portail coulissant sur mon application. C’est super merci. <br />J’espère maintenant que l’erreur que j’ai eu précédemment ne reviendra pas. Bonne continuation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Oct 2024 15:50:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8896029 https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8896029 8896029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14887032 theme-c/avatars/48.png 3433213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acheté le switch Tahoma. J’y ai connecté le moteur de mon portail coulissant Elixo 3s Io + un récepteur Somfy io qui commande un portail de garage. <br />J’ai aussi une télécommande qui pilote mes deux appareils. <br />Ça a très bien marché trois jours puis j’ai eu un message d’erreur pour commander mon Elixo sur l’application. Le moteur fonctionnait très bien avec la télécommande mais pas avec l’application. <br />J’ai essayé de supprimer l’équipement de l’application tahoma mais le problème, c’est que depuis, je n’arrive plus à l’installer. <br />Quand je fais « ajouter un équipement » sur l’application, le moteur n’est pas détecté. J’appuie 3 secondes sur le bouton « prog », « FO » apparaît bien mais impossible de le te détecter avec mon smartphone. </p><p>Avez vous la solution ? </p><p>Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>on ne peut réinitialiser que la partie commande.<br />pour cela, appuyez sur PROG pendant 7s jusqu&#39;à ce que Rst apparaissent à l&#39;écran.<br />Faudra juste réassocier vos télécommandes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 20:23:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8895099 https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8895099 8895099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3433213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acheté le switch Tahoma. J’y ai connecté le moteur de mon portail coulissant Elixo 3s Io + un récepteur Somfy io qui commande un portail de garage. <br />J’ai aussi une télécommande qui pilote mes deux appareils. <br />Ça a très bien marché trois jours puis j’ai eu un message d’erreur pour commander mon Elixo sur l’application. Le moteur fonctionnait très bien avec la télécommande mais pas avec l’application. <br />J’ai essayé de supprimer l’équipement de l’application tahoma mais le problème, c’est que depuis, je n’arrive plus à l’installer. <br />Quand je fais « ajouter un équipement » sur l’application, le moteur n’est pas détecté. J’appuie 3 secondes sur le bouton « prog », « FO » apparaît bien mais impossible de le te détecter avec mon smartphone. </p><p>Avez vous la solution ? </p><p>Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est la même que pour les volets.</p><p>Sinon attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 19:14:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8895063 https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8895063 8895063 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3433213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acheté le switch Tahoma. J’y ai connecté le moteur de mon portail coulissant Elixo 3s Io + un récepteur Somfy io qui commande un portail de garage. <br />J’ai aussi une télécommande qui pilote mes deux appareils. <br />Ça a très bien marché trois jours puis j’ai eu un message d’erreur pour commander mon Elixo sur l’application. Le moteur fonctionnait très bien avec la télécommande mais pas avec l’application. <br />J’ai essayé de supprimer l’équipement de l’application tahoma mais le problème, c’est que depuis, je n’arrive plus à l’installer. <br />Quand je fais « ajouter un équipement » sur l’application, le moteur n’est pas détecté. J’appuie 3 secondes sur le bouton « prog », « FO » apparaît bien mais impossible de le te détecter avec mon smartphone. </p><p>Avez vous la solution ? </p><p>Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Damien B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait que je vais perdre aussi tout les réglages de moteur ? Ou je peux réinitialiser que la partie commande ? <br />Vous avez la procédure pour le réinitialiser ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 18:38:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8895046 https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8895046 8895046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14887032 theme-c/avatars/48.png 3433213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acheté le switch Tahoma. J’y ai connecté le moteur de mon portail coulissant Elixo 3s Io + un récepteur Somfy io qui commande un portail de garage. <br />J’ai aussi une télécommande qui pilote mes deux appareils. <br />Ça a très bien marché trois jours puis j’ai eu un message d’erreur pour commander mon Elixo sur l’application. Le moteur fonctionnait très bien avec la télécommande mais pas avec l’application. <br />J’ai essayé de supprimer l’équipement de l’application tahoma mais le problème, c’est que depuis, je n’arrive plus à l’installer. <br />Quand je fais « ajouter un équipement » sur l’application, le moteur n’est pas détecté. J’appuie 3 secondes sur le bouton « prog », « FO » apparaît bien mais impossible de le te détecter avec mon smartphone. </p><p>Avez vous la solution ? </p><p>Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Technologie IO = clé de sécurité.<br />Il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé de sécurité et le réappairer avec la Switch.<br />Attention vous virez aussi les télécommandes.</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Ej-aFz1O6yE" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2024 18:35:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8895044 https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma/answers/8895044 8895044 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3433213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai acheté le switch Tahoma. J’y ai connecté le moteur de mon portail coulissant Elixo 3s Io + un récepteur Somfy io qui commande un portail de garage. <br />J’ai aussi une télécommande qui pilote mes deux appareils. <br />Ça a très bien marché trois jours puis j’ai eu un message d’erreur pour commander mon Elixo sur l’application. Le moteur fonctionnait très bien avec la télécommande mais pas avec l’application. <br />J’ai essayé de supprimer l’équipement de l’application tahoma mais le problème, c’est que depuis, je n’arrive plus à l’installer. <br />Quand je fais « ajouter un équipement » sur l’application, le moteur n’est pas détecté. J’appuie 3 secondes sur le bouton « prog », « FO » apparaît bien mais impossible de le te détecter avec mon smartphone. </p><p>Avez vous la solution ? </p><p>Merci. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>