[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment rétablir les push notifications ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Nov 2024 09:59:51 GMT Fri, 01 Nov 2024 09:59:51 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK. <br />Mais avez vous encore du crédit SMS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Nov 2024 09:59:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897464 https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897464 8897464 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3434451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Utilisateur Somfy depuis 6 ans maintenant, je recevais bien les push en cas d&#39;intrusion (et ça m&#39;a bien servi d&#39;ailleurs !).<br />Depuis plusieurs mois maintenant, sans doute suite à un changement de téléphone, je ne reçois plus que les emails.<br />J&#39;ai pourtant supprimé les téléphones dans les paramètres de mon compte, désinstalé puis réinstallé l&#39;appli pour que le téléphone apparaisse à nouveau et je ne reçois toujours rien.<br />Quelqu&#39;a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ?<br />(précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom &quot;iPhone&quot;)<br />j&#39;utilise l&#39;application TaHomaclassic et j&#39;ai l&#39;ancienne box Tahoma.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide !<br />(je dois changer les piles des sirènes, j&#39;aimerais autant ne pas les laisser crier toute une journée en cas de faux positif)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello,</p><p>je veux bien l&#39;aide d&#39;un yellow parce que j&#39;ai cherché partout et je ne trouve rien.</p><p>j&#39;ai fait un nouvel essaie :</p><ul><li>suppression de l&#39;application sur nos 2 téléphones (celui de ma femme et le mien)</li><li>suppression des téléphones (donc des push) dans les paramètres de mon compte Tahoma</li><li>installation de l&#39;app uniquement sur mon téléphone</li><li>réapparition de mon téléphone (iPhone) dans les paramètres de mon compte Tahoma avec push activé</li></ul><p>j&#39;ai déclencher l&#39;alarme ... rien :-( donc même avec un seul téléphone.</p><p>help please.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Nov 2024 09:40:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897451 https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897451 8897451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10917365 theme-c/avatars/48.png 3434451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Utilisateur Somfy depuis 6 ans maintenant, je recevais bien les push en cas d&#39;intrusion (et ça m&#39;a bien servi d&#39;ailleurs !).<br />Depuis plusieurs mois maintenant, sans doute suite à un changement de téléphone, je ne reçois plus que les emails.<br />J&#39;ai pourtant supprimé les téléphones dans les paramètres de mon compte, désinstalé puis réinstallé l&#39;appli pour que le téléphone apparaisse à nouveau et je ne reçois toujours rien.<br />Quelqu&#39;a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ?<br />(précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom &quot;iPhone&quot;)<br />j&#39;utilise l&#39;application TaHomaclassic et j&#39;ai l&#39;ancienne box Tahoma.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide !<br />(je dois changer les piles des sirènes, j&#39;aimerais autant ne pas les laisser crier toute une journée en cas de faux positif)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par contre si c&#39;est des SMS que vous receviez, il y a un quota.</p><p>Celui ci est peut être épuisé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Nov 2024 09:31:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897443 https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897443 8897443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3434451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Utilisateur Somfy depuis 6 ans maintenant, je recevais bien les push en cas d&#39;intrusion (et ça m&#39;a bien servi d&#39;ailleurs !).<br />Depuis plusieurs mois maintenant, sans doute suite à un changement de téléphone, je ne reçois plus que les emails.<br />J&#39;ai pourtant supprimé les téléphones dans les paramètres de mon compte, désinstalé puis réinstallé l&#39;appli pour que le téléphone apparaisse à nouveau et je ne reçois toujours rien.<br />Quelqu&#39;a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ?<br />(précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom &quot;iPhone&quot;)<br />j&#39;utilise l&#39;application TaHomaclassic et j&#39;ai l&#39;ancienne box Tahoma.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide !<br />(je dois changer les piles des sirènes, j&#39;aimerais autant ne pas les laisser crier toute une journée en cas de faux positif)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est gentil de votre part. ça pouvait être ça ;-)<br />(j&#39;ai ouvert une nouvelle conversation)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Nov 2024 09:12:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897436 https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897436 8897436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10917365 theme-c/avatars/48.png 3434451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Utilisateur Somfy depuis 6 ans maintenant, je recevais bien les push en cas d&#39;intrusion (et ça m&#39;a bien servi d&#39;ailleurs !).<br />Depuis plusieurs mois maintenant, sans doute suite à un changement de téléphone, je ne reçois plus que les emails.<br />J&#39;ai pourtant supprimé les téléphones dans les paramètres de mon compte, désinstalé puis réinstallé l&#39;appli pour que le téléphone apparaisse à nouveau et je ne reçois toujours rien.<br />Quelqu&#39;a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ?<br />(précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom &quot;iPhone&quot;)<br />j&#39;utilise l&#39;application TaHomaclassic et j&#39;ai l&#39;ancienne box Tahoma.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide !<br />(je dois changer les piles des sirènes, j&#39;aimerais autant ne pas les laisser crier toute une journée en cas de faux positif)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Erreur de ma part Ludovic.</p><p>Comme vous parliez d&#39;intrusion j&#39;ai compris Somfy Protect, hors vous utilisez la fonction Alarme de la Tahoma V2 que je ne maitrise pas du tout.</p><p>Tahoma normalement n&#39;est pas multi utilisateurs mais avec l&#39;alarme je ne sais pas comment ça marche.</p><p>Désolé de vous avoir donné une mauvaise information.<br />Il faut attendre l&#39;aide d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Nov 2024 09:08:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897433 https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897433 8897433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3434451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Utilisateur Somfy depuis 6 ans maintenant, je recevais bien les push en cas d&#39;intrusion (et ça m&#39;a bien servi d&#39;ailleurs !).<br />Depuis plusieurs mois maintenant, sans doute suite à un changement de téléphone, je ne reçois plus que les emails.<br />J&#39;ai pourtant supprimé les téléphones dans les paramètres de mon compte, désinstalé puis réinstallé l&#39;appli pour que le téléphone apparaisse à nouveau et je ne reçois toujours rien.<br />Quelqu&#39;a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ?<br />(précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom &quot;iPhone&quot;)<br />j&#39;utilise l&#39;application TaHomaclassic et j&#39;ai l&#39;ancienne box Tahoma.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide !<br />(je dois changer les piles des sirènes, j&#39;aimerais autant ne pas les laisser crier toute une journée en cas de faux positif)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, ça semble être une bonne piste.<br />J&#39;ai donc créer un nouveau compte pour ma femme ce matin afin de dissocier les téléphones mais je n&#39;arrive pas à &quot;activer la box&quot;.<br />Sur son compte j&#39;ai un bouton &quot;Activer Box&quot;, quand je clique dessus il m&#39;amène à la page Somfy connect mais quand j&#39;entre son login il me dit qu&#39;il n&#39;y a pas de box associée :-(<br />Je tourne en rond...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Nov 2024 08:50:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897424 https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897424 8897424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10917365 theme-c/avatars/48.png 3434451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Utilisateur Somfy depuis 6 ans maintenant, je recevais bien les push en cas d&#39;intrusion (et ça m&#39;a bien servi d&#39;ailleurs !).<br />Depuis plusieurs mois maintenant, sans doute suite à un changement de téléphone, je ne reçois plus que les emails.<br />J&#39;ai pourtant supprimé les téléphones dans les paramètres de mon compte, désinstalé puis réinstallé l&#39;appli pour que le téléphone apparaisse à nouveau et je ne reçois toujours rien.<br />Quelqu&#39;a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ?<br />(précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom &quot;iPhone&quot;)<br />j&#39;utilise l&#39;application TaHomaclassic et j&#39;ai l&#39;ancienne box Tahoma.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide !<br />(je dois changer les piles des sirènes, j&#39;aimerais autant ne pas les laisser crier toute une journée en cas de faux positif)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il faut un compte Somfy par téléphone sinon les Push ne fonctionne plus. <br />(Ca a marché, mais avec les dernières évolutions de l&#39;application, l&#39;unicité est obligatoire)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2024 16:22:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897139 https://forum.somfy.fr/questions/3434451-retablir-push-notifications/answers/8897139 8897139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3434451 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Utilisateur Somfy depuis 6 ans maintenant, je recevais bien les push en cas d&#39;intrusion (et ça m&#39;a bien servi d&#39;ailleurs !).<br />Depuis plusieurs mois maintenant, sans doute suite à un changement de téléphone, je ne reçois plus que les emails.<br />J&#39;ai pourtant supprimé les téléphones dans les paramètres de mon compte, désinstalé puis réinstallé l&#39;appli pour que le téléphone apparaisse à nouveau et je ne reçois toujours rien.<br />Quelqu&#39;a a-t-il déjà eu et réglé ce problème ?<br />(précision : les 2 téléphones sur le compte ont le même nom &quot;iPhone&quot;)<br />j&#39;utilise l&#39;application TaHomaclassic et j&#39;ai l&#39;ancienne box Tahoma.<br />Merci d&#39;avance pour votre aide !<br />(je dois changer les piles des sirènes, j&#39;aimerais autant ne pas les laisser crier toute une journée en cas de faux positif)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>