[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement mail (Tahoma Schwitch) pour alertes non pris en compte? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 02 Sep 2025 16:02:25 GMT Tue, 02 Sep 2025 16:02:25 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans la dernière version 6.0.1<br />.../aide et Fonctions avancées<br />Supprimer mon installation</p><p>Suivre les indications de l&#39;application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Sep 2025 16:02:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434497-changement-mail-tahoma-schwitch-alertes-pris-compte/answers/9187375 https://forum.somfy.fr/questions/3434497-changement-mail-tahoma-schwitch-alertes-pris-compte/answers/9187375 9187375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3434497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme pour un certain nombre de client je possède une Tahoma Switch. J&#39;ai tenté à plusieurs reprises de changer l&#39;adresse mail pour les alertes via le site web. Je saisis la nouvelle adresse mail, je reçois un mail avec le code, je le saisis, je valide, le code est reconnu, je valide et puis rien, c&#39;est toujours l&#39;ancienne adresse mail qui apparaît. impossible de la mettre à jour.</p><p>Merci, d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre reponse.<br />J&#39;ai trouvé une procédure à cette adresse <a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a><br />Mais la version du logiciel à du changer, les menus ne correspondent donc plus.<br />Dans le nouveau menu j&#39;ai suivi le chemin suivant : <br />.../Aide &amp;fonctions avancées/En bas de l&#39;écran il y a un titre de rubrique &quot;Déménagement / Revente.<br />Il se trouve que son mon iphone SE je n&#39;ai pas accès aux libéllés se trouvant dans cette rubrique. Comment faire. Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 Sep 2025 15:30:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434497-changement-mail-tahoma-schwitch-alertes-pris-compte/answers/9187341 https://forum.somfy.fr/questions/3434497-changement-mail-tahoma-schwitch-alertes-pris-compte/answers/9187341 9187341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20048193 theme-c/avatars/48.png 3434497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme pour un certain nombre de client je possède une Tahoma Switch. J&#39;ai tenté à plusieurs reprises de changer l&#39;adresse mail pour les alertes via le site web. Je saisis la nouvelle adresse mail, je reçois un mail avec le code, je le saisis, je valide, le code est reconnu, je valide et puis rien, c&#39;est toujours l&#39;ancienne adresse mail qui apparaît. impossible de la mettre à jour.</p><p>Merci, d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Pour changer l&#39;adresse mail d&#39;une Tahoma Switch il faut utiliser la procédure de déménagement qui permet de dissocier le mail de la switch sans perdre le paramétrage des volets ou autres<br /><a href="https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Oct 2024 16:28:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3434497-changement-mail-tahoma-schwitch-alertes-pris-compte/answers/8897148 https://forum.somfy.fr/questions/3434497-changement-mail-tahoma-schwitch-alertes-pris-compte/answers/8897148 8897148 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3434497 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Comme pour un certain nombre de client je possède une Tahoma Switch. J&#39;ai tenté à plusieurs reprises de changer l&#39;adresse mail pour les alertes via le site web. Je saisis la nouvelle adresse mail, je reçois un mail avec le code, je le saisis, je valide, le code est reconnu, je valide et puis rien, c&#39;est toujours l&#39;ancienne adresse mail qui apparaît. impossible de la mettre à jour.</p><p>Merci, d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>