[Forum Somfy] Suivi de la question: EXAVIA se réouvre fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Dec 2024 11:07:32 GMT Fri, 06 Dec 2024 11:07:32 GMT answers Alexandre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />oui j&#39;ai néttoyé recto-verso, y compris la carte.</p><p>Tant que la fermeture automatique n&#39;est pas activée, ca fonctionne bien, même cellules branchées.<br />En revanche à partir du moment ou j&#39;active la fermeture automatique, le problème réapparait !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2024 11:07:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8932385 https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8932385 8932385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20049419 theme-c/avatars/48.png 3435890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un portail exavia star xl.</p><p>Il marchait très bien pendant environ 1 an, et depuis, sans explication ni aucune modification il se réouvre en fin de course.<br />J&#39;ai deja fait 5 reprogrammations, ca marche très bien pendant une semaine puis ca recommence. <br />Il arrive en position fermée, et se réouvre, puis reste en position ouverte.<br />J&#39;ai suivi les conseils, en déplacement les vantaux portails vers le milieu, et en reprogrammant, rien n&#39;y fait.</p><p>Est-il possible que l&#39;electronique soit defectueuse ?</p><p>Merci,<br />A. Laborde</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous nettoyé les cartes des cellules recto verso ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Nov 2024 20:07:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8926665 https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8926665 8926665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3435890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un portail exavia star xl.</p><p>Il marchait très bien pendant environ 1 an, et depuis, sans explication ni aucune modification il se réouvre en fin de course.<br />J&#39;ai deja fait 5 reprogrammations, ca marche très bien pendant une semaine puis ca recommence. <br />Il arrive en position fermée, et se réouvre, puis reste en position ouverte.<br />J&#39;ai suivi les conseils, en déplacement les vantaux portails vers le milieu, et en reprogrammant, rien n&#39;y fait.</p><p>Est-il possible que l&#39;electronique soit defectueuse ?</p><p>Merci,<br />A. Laborde</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je reviens vers vous, car apres avoir changé le capot des cellules le problème est toujours présent.</p><p>Quand je débranche les cellules et que je fais des fermetures manuelles aucun probleme.<br />Est ce que cela peut venir de la carte electronique du portail ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Nov 2024 10:44:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8926045 https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8926045 8926045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20049419 theme-c/avatars/48.png 3435890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un portail exavia star xl.</p><p>Il marchait très bien pendant environ 1 an, et depuis, sans explication ni aucune modification il se réouvre en fin de course.<br />J&#39;ai deja fait 5 reprogrammations, ca marche très bien pendant une semaine puis ca recommence. <br />Il arrive en position fermée, et se réouvre, puis reste en position ouverte.<br />J&#39;ai suivi les conseils, en déplacement les vantaux portails vers le milieu, et en reprogrammant, rien n&#39;y fait.</p><p>Est-il possible que l&#39;electronique soit defectueuse ?</p><p>Merci,<br />A. Laborde</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai l&#39;impression que ce sont les cellules !<br />Je les ai débranché pendant quelques jours, aucun probleme.<br />Je les ai rebranchées: retour du probleme !<br />J&#39;ai enlevé les capots qui sont sales, je les ai nettoyés: toujours le probleme.<br />Du coup j&#39;ai laissé les cellules sans aucun capot: plus de probleme !</p><p>J&#39;ai donc commandé de nouveaux capots, je vous tiendrai au courant !</p><p>Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 09:04:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8906197 https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8906197 8906197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20049419 theme-c/avatars/48.png 3435890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un portail exavia star xl.</p><p>Il marchait très bien pendant environ 1 an, et depuis, sans explication ni aucune modification il se réouvre en fin de course.<br />J&#39;ai deja fait 5 reprogrammations, ca marche très bien pendant une semaine puis ca recommence. <br />Il arrive en position fermée, et se réouvre, puis reste en position ouverte.<br />J&#39;ai suivi les conseils, en déplacement les vantaux portails vers le milieu, et en reprogrammant, rien n&#39;y fait.</p><p>Est-il possible que l&#39;electronique soit defectueuse ?</p><p>Merci,<br />A. Laborde</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous des cellules installées ?<br />Si oui, regardez si elles sont propres à l&#39;intérieur.</p><p>Avez-vous un branchement sur les bornes START ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Nov 2024 12:53:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8898060 https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8898060 8898060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3435890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un portail exavia star xl.</p><p>Il marchait très bien pendant environ 1 an, et depuis, sans explication ni aucune modification il se réouvre en fin de course.<br />J&#39;ai deja fait 5 reprogrammations, ca marche très bien pendant une semaine puis ca recommence. <br />Il arrive en position fermée, et se réouvre, puis reste en position ouverte.<br />J&#39;ai suivi les conseils, en déplacement les vantaux portails vers le milieu, et en reprogrammant, rien n&#39;y fait.</p><p>Est-il possible que l&#39;electronique soit defectueuse ?</p><p>Merci,<br />A. Laborde</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />merci pour votre réponse.<br />J&#39;ai effectivé effectué toutes les étapes de la vidéo !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Nov 2024 11:37:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8898019 https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8898019 8898019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20049419 theme-c/avatars/48.png 3435890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un portail exavia star xl.</p><p>Il marchait très bien pendant environ 1 an, et depuis, sans explication ni aucune modification il se réouvre en fin de course.<br />J&#39;ai deja fait 5 reprogrammations, ca marche très bien pendant une semaine puis ca recommence. <br />Il arrive en position fermée, et se réouvre, puis reste en position ouverte.<br />J&#39;ai suivi les conseils, en déplacement les vantaux portails vers le milieu, et en reprogrammant, rien n&#39;y fait.</p><p>Est-il possible que l&#39;electronique soit defectueuse ?</p><p>Merci,<br />A. Laborde</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Avez vous appliqué point par point cette manip <a href="https://youtu.be/n05AzYa9DIA" rel="nofollow">https://youtu.be/n05AzYa9DIA</a><br />Ce que vous signalez est normal sur les portails alu.<br />Ce matériau métallique est très sensible aux écarts thermiques.</p><p>Bonne soirée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Nov 2024 18:11:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8897756 https://forum.somfy.fr/questions/3435890-exavia-reouvre/answers/8897756 8897756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3435890 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède un portail exavia star xl.</p><p>Il marchait très bien pendant environ 1 an, et depuis, sans explication ni aucune modification il se réouvre en fin de course.<br />J&#39;ai deja fait 5 reprogrammations, ca marche très bien pendant une semaine puis ca recommence. <br />Il arrive en position fermée, et se réouvre, puis reste en position ouverte.<br />J&#39;ai suivi les conseils, en déplacement les vantaux portails vers le milieu, et en reprogrammant, rien n&#39;y fait.</p><p>Est-il possible que l&#39;electronique soit defectueuse ?</p><p>Merci,<br />A. Laborde</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>