[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone V500 en panne ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 11 Nov 2024 16:02:19 GMT Mon, 11 Nov 2024 16:02:19 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Le module connect n&#39;est pas dans la platine de rue mais dans le moniteur intérieur.<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/module-de-connectivite-pour-visiophones.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/module-de-connectivite-pour-vis...</a></p><p>Votre platine de rue n&#39;est plus sous garantie ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 16:02:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3436442-visiophone-v500-panne/answers/8906403 https://forum.somfy.fr/questions/3436442-visiophone-v500-panne/answers/8906403 8906403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3436442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté et installé un visiophone Somfy V500 il y a environ 3 mois.<br />Nous étions absents cette semaine et à notre retour, nous constatons que le visiophone ne fonctionne plus.<br />L&#39;écran est bleu et il ne réagit pas quand on veut consulter les photos ou ouvrir notre portail. <br />Mon mari a été testé la platine de rue pour voir si ça sonnait, mais aucun son.<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> armand G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />ma platine de rue pour mon visiophone v 500 est déféctueuse peut on la remplacée par une v 500 connect ?<br />merci pour votre réponse<br />Armand GUILLERME</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 15:23:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3436442-visiophone-v500-panne/answers/8906382 https://forum.somfy.fr/questions/3436442-visiophone-v500-panne/answers/8906382 8906382 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20057698 theme-c/avatars/48.png 3436442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté et installé un visiophone Somfy V500 il y a environ 3 mois.<br />Nous étions absents cette semaine et à notre retour, nous constatons que le visiophone ne fonctionne plus.<br />L&#39;écran est bleu et il ne réagit pas quand on veut consulter les photos ou ouvrir notre portail. <br />Mon mari a été testé la platine de rue pour voir si ça sonnait, mais aucun son.<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Démonter la platine de rue et connectez la avec la platine intérieure avec des fils courts (1 ou 2m)</p><p>Si ça fonctionne, le problème vient de liaison, si c&#39;est pareil indiquez le et attendez l&#39;aide d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Nov 2024 12:49:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3436442-visiophone-v500-panne/answers/8898059 https://forum.somfy.fr/questions/3436442-visiophone-v500-panne/answers/8898059 8898059 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3436442 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté et installé un visiophone Somfy V500 il y a environ 3 mois.<br />Nous étions absents cette semaine et à notre retour, nous constatons que le visiophone ne fonctionne plus.<br />L&#39;écran est bleu et il ne réagit pas quand on veut consulter les photos ou ouvrir notre portail. <br />Mon mari a été testé la platine de rue pour voir si ça sonnait, mais aucun son.<br />Que faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>