[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage thermostat passerelle impossible ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 04 Nov 2024 18:19:52 GMT

Gregory c'est une proposition pour éviter les galères de changement de locataires.

Vous avez bien compris le principe

Réponse de Grégory B.

Grégory B. — Mon, 04 Nov 2024 15:46:38 GMT

Bonjour Monsieur,
Donc si je comprends bien, le mieux est de recréer un compte SOMFY (j'en ai un autre pour mon habitation actuelle), lié à mon appartement de location. Je rentre manuellement le code sur son profil, et je reroot les mails vers son adresse email ?
Lorsque je change de locataire, je dois évidemment changer le rootage vers le nouveau locataire et demander à l'ancien de se déconnecter de la session.
C'est bien ça ?
Merci à vous de votre aide,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 02 Nov 2024 18:28:15 GMT

Bonsoir
Oui le thermostat est toujours rattaché a votre compte.
Il faut attendre qu'un Yello le libère.

Nota: Petite astuce si vous louez a l'avenir. Créer une adresse mail dédiée au logement et le compte Somfy qui va avec.
Il vous suffira de donner l'accès au compte somfy dédié a vos locataires et sur l'adresse mail faire un reroutage vers le mail du locataire si il veut changer de mot de passe du compte Somfy.
Le jour ou le locataire change vous supprimez le reroutage des mails, vous réinitialiser le mot de passe du compte Somfy et vous recommencez l'opération comme au début.