[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi le voyant orange allume sur télécommande Smoove tactile io s'allume ?

Réponse de Cyril G.

Cyril G. — Sun, 03 Nov 2024 18:02:46 GMT

Ok merci beaucoup pour votre réponse.

Réponse de Charly

Charly — Sun, 03 Nov 2024 17:56:49 GMT

Ok, c'est le témoin pile qui doit avoir un mauvais contact.
Rien de grave mais si vous pouvez vous le faire changer en SAV garantie n'hésitez pas.

Bonne soirée

Réponse de Cyril G.

Cyril G. — Sun, 03 Nov 2024 17:11:27 GMT

Bonjour Le Coyote,
Quand j'appuie sur la touche Off , il y a un bip et la led verte en haut à gauche qui clignote 2 fois , mais sa ne change rien à chaque fois que appuie pour faire bouger le volet la led orange en bas à droite s'allume 1/2 seconde et puis elle s'éteint et le volet bouge bien dans le sens que je lui ai demandé.

Réponse de Charly

Charly — Sun, 03 Nov 2024 09:45:39 GMT

Quel effet produit l'appui sur On/Off ?
Allume t-il ou éteint t-il une led ?

Réponse de Cyril G.

Cyril G. — Sun, 03 Nov 2024 09:35:21 GMT

Je vous jointe les photos demandées. Et j'ai bien appuyer sur le bouton Off pas le bouton programmation

Réponse de Charly

Charly — Sun, 03 Nov 2024 09:27:25 GMT

Posez ici une photo du smoove recto verso.

Réponse de Cyril G.

Cyril G. — Sun, 03 Nov 2024 09:17:57 GMT

Bonjour Le Coyote,
J'ai fait un appuis sur la touche OFF au dos de la télécommande il y a eu un bip et après j'ai appuyer sur une touche et le voyant sais allume , j'ai essayer une deuxième fois mais sa n'a rien donner le voyant s'allume toujours.
Est-ce que je dois faire un appuis plus long si oui de combien de secondes.
Merci encore pour votre réponse

Réponse de Charly

Charly — Sun, 03 Nov 2024 08:55:07 GMT

L'appui sur Off au dos du smoove engage la confirmation de réception de l'ordre par l'équipement.
Cette confirmation est signalée par cette led.

Supprimez la, c'est juste bon à vider la pile.

Bonne journée