[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème moteur slidymoove avec visio philipps welcomeeye connect 3

Réponse de Charly

Charly — Tue, 05 Nov 2024 11:47:37 GMT

Oui 5/6 Start est bien le contact sec.

En effet les raccordements sont des plus simples;
1/2 platine = 5/6 portail.

Testez le contact sur votre moteur comme suit :
Débranchez tout de 5/6 puis à l'aide d'une boucle en fil électrique rigide shuntez bref 0.5s sur Start = ouverture, nouveau shunt = stop, dernier shunt = fermeture.

Si ca fonctionne ainsi et que votre branchement est conforme c'est que le vidéo est en défaut.

Bonne journée

Réponse de Anael B.

Anael B. — Tue, 05 Nov 2024 11:28:42 GMT

Bonjour Le Coyote,

merci pour votre réponse, en PJ je vous ai mis la notice de mon Visio.

Je l’ai raccordé sur la prise START 5-6 comme indiqué sur la notice Somfy. Comme je l’ai dit dons mon premier message, dès que je branche le visio, mon portail s’ouvre et après ça lis rien.

Merci.

Réponse de Charly

Charly — Tue, 05 Nov 2024 09:41:48 GMT

Ok, mais nous on ne pourra pas vous dire le défaut qu'occasionne un système non Somfy.

Posez ici la notice de votre vidéo et indiquez nous de quel manière vous l'avez raccordé.

J'espère qu'il n'est pas trop tard .....!

Bonne journée à vous.