[Forum Somfy] Suivi de la question: Boitier bras RTS SN4867 SP03 ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 11 Feb 2025 14:11:59 GMT

Bonjour Benoit,

Mise à part le contacter par mail, je n'ai pas d'autres solutions.

Bonne journée,

Réponse de benoit S.

benoit S. — Mon, 10 Feb 2025 11:08:21 GMT

Bonjour Quentin,

Je vous remercie pour votre réponse. .

J'ai tenté de joindre M. Richy par mail, mais je n'ai pas obtenu de réponse à ce jour, je me demande s'il est toujours en activité ? Il y a t'il un autre canal pour le contacter ?

Très bonne journée à vous, et encore merci,

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 07 Feb 2025 09:53:57 GMT

Bonjour Benoit,

Avez-vous refait une remise à zéro de votre boitier ?
Avez-vous contrôlé votre installation ?

Si tous ces points sont corrects, je vous invite à contacter Richy du forum qui répare à moindre coup nos boitiers électroniques hors garantie indiqué par Le Coyote.

Bonne journée,

Réponse de benoit S.

benoit S. — Mon, 03 Feb 2025 14:45:55 GMT

bonjour à tous,

Pouvez vous me préciser si une solution a été trouvée ?

La référence de mon boitier est SN4867 SP04, lors de la réinitialisation un battant s'ouvre puis plus rien ....

Si quelqu'un a une solution je suis preneur !

Je vous en remercie par avance, bon après midi à vous,

Réponse de Charly

Charly — Tue, 05 Nov 2024 09:36:00 GMT

Je suppose qu'il s'agit d'un moteur SGA ?

Vous pouvez soit faire réparer économiquement ce boitier en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Soit le changer pour un neuf ici https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....

Bonne journée à vous.