[Forum Somfy] Suivi de la question: somfy tahoma 3.0 ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 14 Jan 2025 10:20:01 GMT

Bonjour Jean-Marc,
l'application s'appelle : Tahoma By Somfy.
Mais je vois que votre Tahoma est deja activé a votre nom.
attention seul les volets roulants IO seront utilisable avec homekit
Bonne journée

Réponse de jean marc C.

jean marc C. — Sun, 12 Jan 2025 13:18:07 GMT

Bonjour je voudrais installer mon kit de connection somfy pour pouvoir commander mes volets avec HomeKit via Siri et il me demande d.installer l.application Tahoma 3.0 que je trouve nulle part . Mon code pin est 2102-1067-5398 . Merci de m.aider cdlt jean marc C

Réponse de Jean Bernard M.

Jean Bernard M. — Fri, 08 Nov 2024 09:03:29 GMT

Bonjour,
Après 3 jours de bataille pour la connexion de la switch
, j'abandonne, j'ai rendu la matériel au vendeur (Leroy Merlin) et j'ai opté pour un autre fournisseur.
Bonne journée et bon courage.
JBM

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 07 Nov 2024 08:24:39 GMT

Bonjour Jean-Bernard,
je viens de tester l'activation sur le serveur de mon coté.
pouvez vous mettre des copie d'ecran.
Bonne journée.

Réponse de Jean Bernard M.

Jean Bernard M. — Wed, 06 Nov 2024 13:50:31 GMT

Re,
j'ai re installé Tahoma sur mon tél, j'ai un compte somfy , mais maintenant il ne reconnait pas mon identifiant...donc je ne peux faire une page écran, j'ai re transcrit exactement le problème rencontrer : Votre switch ne peut être activée à travers ce process. Téléchargez l'appli Somfy Tahoma 3.0.
Le code PIN est : 2078-7360-9276.
A la lecture des FAQ, j'ai un doute sur la fiabilité du produit..
Salutations JBM

Réponse de André N.

André N. — Wed, 06 Nov 2024 12:24:32 GMT

Faites moi plutôt voir une capture écran du message et mettez ici le code pin de la box.

Réponse de Jean Bernard M.

Jean Bernard M. — Wed, 06 Nov 2024 12:08:54 GMT

Re bonjour,
Cette Switch provient de Leroy Merlin 54184 Heillecourt.
Pour me justifier, je peux joindre la facture..
A bientôt
JBM

Réponse de André N.

André N. — Wed, 06 Nov 2024 10:29:06 GMT

Je suis un expert Somfy à mon compte.

Elle vient d ou cette Tahoma Switch ?
Si elle est pas activable, elle ne vient pas de France…

Réponse de Jean Bernard M.

Jean Bernard M. — Wed, 06 Nov 2024 10:01:55 GMT

Bonjour,
J'ai effectivement téléchargé cette appli qui donne le résultat décrit dans ma question précédente.
question : vous représenter Somfy ou un dépanneur bénévole. Merci de votre aide
a bientôt
JBM

Réponse de André N.

André N. — Tue, 05 Nov 2024 19:16:52 GMT

bonjour,

c'est bien celle là ?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.somfy.h...