[Forum Somfy] Suivi de la question: Google Home / Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jan 2025 14:46:52 GMT Thu, 30 Jan 2025 14:46:52 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait et merci à vous de ces retours.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 14:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8986633 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8986633 8986633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour l&#39;information <br />Ça a fonctionné chez moi aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 12:27:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8986285 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8986285 8986285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20028838 theme-c/avatars/48.png 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, ils sont revenus avec la MAJ du 28/01/25, par contre il faut bien dissocier le compte puis le réassocier (info si quelqu&#39;un est bloqué)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 09:01:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8985759 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8985759 8985759 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19081674 theme-c/avatars/48.png 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,<br />Elle est prévue sur la mise à jour de ce mois.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 09:15:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8965365 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8965365 8965365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous nous renseigner sur cette mise à jour envisagée depuis 2 mois ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2025 17:49:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8964871 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8964871 8964871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20028838 theme-c/avatars/48.png 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,<br />Suite au travail de notre équipe support avec celui de Velux.<br />Nous avons pu constater que Velux a intégré à certains de ces moteurs une nouvelle version de soft qui gère de nouvelles fonctions mais qui n’est pas prise en charge par Google Home, ce pourquoi vous ne les voyez pas.<br />Nous mettons tout en œuvre afin de pouvoir les intégrer à Google Home lors de la prochaine mise à jour.<br />Merci de votre compréhension.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 09:59:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8923682 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8923682 8923682 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,<br />Oui un incident à été ouvert auprès du service support qui travaille dessus avec Velux.<br />Je reviendrai vers vous.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 13:39:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8908273 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8908273 8908273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, mais j&#39;ai fait aussi mais les velux ne sont pas dispo sur tout mes appareils google. J&#39;avais lu que d&#39;autre personnes on le même problèmes, il me semble qu&#39;il faut l&#39;action d&#39;un Yelllow</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2024 07:37:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8906630 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8906630 8906630 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19081674 theme-c/avatars/48.png 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors essayez de réinstaller l&#39;application Home.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 16:06:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8903776 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8903776 8903776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci, j&#39;ai déjà essayé plusieurs fois et toujours pareil, il ne vois que mes volets et éclairage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 14:58:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8903676 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8903676 8903676 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19081674 theme-c/avatars/48.png 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Essayez de &quot;casser&quot; le lien et de le recréer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 09:11:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8903031 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8903031 8903031 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrice J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai bien tout dans mon application</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 09:01:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8903010 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8903010 8903010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19081674 theme-c/avatars/48.png 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous voyez vos Velux sur l&#39;application TaHoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Nov 2024 15:23:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8902352 https://forum.somfy.fr/questions/3440257-google-home-tahoma/answers/8902352 8902352 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3440257 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis passé d&#39;un kit de connectivité à une switch, depuis le basculage je ne vois plus mes velux dans google home, mes volets sont bien rapatriés mais pas les velux. Cela marchait avant de changer d&#39;équipement, j&#39;ai vu sur le forum que je ne suis pas le seul, est ce que le problème est en cour de résolution? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>