[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème: Déconnexion Tahoma + déjà associé à mon domicile HomeKit ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Apr 2025 08:15:30 GMT Mon, 28 Apr 2025 08:15:30 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,<br />Commencez par remplacer le câble Ethernet et de changer de port sur votre box internet.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Apr 2025 08:15:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9084141 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9084141 9084141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous tous<br />J&#39;ai change de domicile et connexion impossible de ma box<br />voici le code pin:1216-3951-1404<br />V2025.1.4.12<br />si vous avez une solution, merci beaucoup<br />Gérard</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Apr 2025 13:02:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9083457 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9083457 9083457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10307037 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,<br />J&#39;ai fais une manipulation sr votre box.<br />Je vous laisses tester la liaison.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Apr 2025 08:20:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9063819 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9063819 9063819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai également le même problème Tahoma s&#39;est déconnecté d&#39;Homekit et impossible de les resynchroniser car j&#39;ai le message &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider?</p><p>Merci d&#39;avance,</p><p>Bien à vous</p><p>Laurent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Apr 2025 11:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9062939 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9062939 9062939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20168457 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Abbas,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Mar 2025 14:27:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9048203 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9048203 9048203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Abbas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pouvez-vous supprimer le pont entre la switch et homekit ? voici mon pin : 1216-2164-6821<br />Merci pour votre aide !<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Mar 2025 19:34:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9047305 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/9047305 9047305 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20157099 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,<br />Nous n&#39;avons pas la main sur le kit de connectivité.<br />Il vous faut effectuer un appui sur le reset de 10 sec puis reconfigurer le wifi.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 13:53:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8995447 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8995447 8995447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour !<br />Pouvez-vous supprimer le pont entre la switch et homekit ? voici mon pin : 2112-8057-3530<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 08:41:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8994713 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8994713 8994713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20123461 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci ça fonctionne à présent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 21:08:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8966731 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8966731 8966731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8175403 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour julien,<br />j&#39;ai reseter votre connexion homekit coté serveur<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 13:26:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8966041 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8966041 8966041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai le même souci.<br />Voici le PIN : 1201-2211-5858<br />Pourriez-vous m&#39;aider s&#39;il vous plait ?<br />Merci beaucoup</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Jan 2025 20:03:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8962667 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8962667 8962667 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8175403 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yoann,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire coté serveur.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jan 2025 11:54:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8954873 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8954873 8954873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yoann P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pouvez-vous supprimer le pont entre ma TaHoma et HomeKit?<br />Pin : 2077-2893-5871</p><p>Merci pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jan 2025 16:01:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8953303 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8953303 8953303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19946066 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas,<br />Merci, j&#39;ai pu établir le pont entre la Tahoma et Homekit.<br />Cordialement.<br />Thierry D.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 17:15:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948559 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948559 8948559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19516438 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />J&#39;ai fais une manipulation également de mon coté.<br />Pouvez tester de votre coté.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 14:42:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948389 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948389 8948389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,<br />Sur le kit de connectivité e ne peu rien faire.<br />Vous pouvez reseter le bon coté box domotique en appuyant sur le bouton reset pendant 10 sec quand celle-ci est branché electriquement. <br />cela supprime egalement les parametre WIFI.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 14:41:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948388 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948388 8948388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />Je vous confirme que le pont a été supprimé.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 13:40:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948321 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948321 8948321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19516438 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour !<br />Pouvez-vous supprimer le pont entre la switch et homekit ? voici mon pin : 2115-1521-6773<br />Merci pour votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 12:10:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948228 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948228 8948228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20093533 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />Avez vous bien supprimer le pont dans l&#39;application maison de homekit?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Dec 2024 09:42:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948056 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8948056 8948056 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai le même problème. J&#39;ai supprimé le pont entre la tahoma et Homekit. Depuis, lorsque je veux l&#39;associer à nouveau, le message suivant apparait : &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;. Je ne veux pas réninitialiser la tahoma.<br />Merci SOMFY de faire le nécessaire.</p><p>Code PIN de ma Tahoma : 2039-3017-0498</p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Dec 2024 16:28:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8945972 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8945972 8945972 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19516438 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2024 11:07:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8922659 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8922659 8922659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pouvez-vous supprimer le pont entre la switch et homekit ? voici mon pin : 2077-3330-8644<br />merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 16:36:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8920951 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8920951 8920951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20068971 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai échangé le bloc d&#39;alimentation de la Tahoma. Après une reconnexion, la Tahoma a à nouveau perdu le réseau et et restée déconnectée. Je viens à l&#39;instant de remettre le bloc d&#39;alimentation d&#39;origine. Connectée pour le moment. On va voir combien de temps.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2024 13:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8907201 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8907201 8907201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19446163 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Pouvez-vous essayé de remplacer le bloc alimentation de cotre Tahoma?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2024 10:52:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8906879 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8906879 8906879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>merci d&#39;etre revenu vers moi. J&#39;ai finalement pu associer la Tahoma à Homekit au bout de nombreuses tentatives.</p><p>Néanmoins, la Tahoma continue a se connecter/déconnecter tout le temps. Quand j&#39;ai de la chance et que j&#39;arrive à lui envoyer un ordre alors qu&#39;elle est connectée. Elle se déconnecte tout de suite, parfois sans executer l&#39;ordre.</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2024 08:38:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8906697 https://forum.somfy.fr/questions/3440742-probleme-deconnexion-tahoma-deja-associe-domicile-homekit/answers/8906697 8906697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19446163 theme-c/avatars/48.png 3440742 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout marché pourtant bien, jusqu&#39;à mon changement d&#39;opérateur. <br />J&#39;essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J&#39;ai coupé le wifi7 du 2,4ghz, selon mes recherches, le problème viendrait de là</p><p>Elle n’arrête pas de se déconnecter, reconnecter, etc.</p><p>Depuis quelques jours, mes volets (7) ont disparu de mon domicile Homekit ET toute action dans l&#39;app Tahoma est inopérante. Les volets sont affichés comme ouverts alors qu&#39;ils ont été fermé manuellement (avec la télécommande). </p><p>De plus, j&#39;ai supprimé le pont (La tahoma) dans Homekit dans le but de l&#39;associer à nouveau. <br />Problème: &quot;Accessoire déjà présent dans un autre domicile&quot;.<br />Que puis je faire? </p><p>Le pin de ma Tahoma :2013-4615-6346</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>