[Forum Somfy] Suivi de la question: détecteur de fumée fausse alerte fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 17 Dec 2024 08:14:27 GMT Tue, 17 Dec 2024 08:14:27 GMT answers renaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, pas la peine de faire un énième changement de détecteur . Je lui ait trouvé la place parfaite = à la poubelle !! Comme aucun ne fonctionne correctement je passe a la concurrence</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Dec 2024 08:14:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8941252 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8941252 8941252 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18519247 theme-c/avatars/48.png 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Renaud,</p><p>Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Dec 2024 13:10:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8938868 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8938868 8938868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> renaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . Je n’ai même pas encore eu d temps d’installer le nouveau détecteur que cette fois c’est celui du palier de l’étage qui lance une fausse alarme en pleine nuit!!!! Je commence vraiment à me demander qu’elle utilité ont ses détecteurs s’ils ne font qu’iévoyer de fausse alarme ? Surtout qu’en discutant de mon problème à mon voisin j’apprends qu’il a aussi le soucis avec l’un de ses 3 détecteurs de fumées</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 01:37:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8935062 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8935062 8935062 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18519247 theme-c/avatars/48.png 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> renaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je comprends bien , mais hier voudrais être sur qu&#39;un échange résoudra le problème , j&#39;ai déjà eu 3 échange ( vos service ou vendeur) sur des détecteurs de fumées qui donnaient de faux signale. Et si c&#39;est pour changer et avoir <br /> à nouveaux des soucis ......</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2024 12:02:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8909385 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8909385 8909385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18519247 theme-c/avatars/48.png 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Renaud,</p><p>Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 08:38:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8907755 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8907755 8907755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> renaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens de l’acheter . Exactement le même que celui que j’avais avant qui avait 2 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Nov 2024 14:23:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8905537 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8905537 8905537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18519247 theme-c/avatars/48.png 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui l&#39;emplacement est ok.<br />C&#39;est déjà un vieux modèle, quel âge a t-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 16:40:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903818 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903818 8903818 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> renaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est placé dans l&#39;entrée largement a plus de 40 cm des murs , pas du tout une pièce humide et les déclenchements se font n&#39;importe quand. C&#39;est le modèle pour le kit home advanced</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 12:57:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903454 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903454 8903454 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18519247 theme-c/avatars/48.png 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hum bizzare en effet.<br />N&#39;est-il pas placé dans une pièce ou un endroit humide ?<br />Pouvez vous poser une photo avec du recul du DAAF dans son environnement?<br />S&#39;agit-il du DAAF IO pour Tahoma ? Si oui, ils en y a qui ont eu des soucis.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 12:21:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903411 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903411 8903411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> renaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui une fausse alarme tous les 2-3 jours . ce qui est blizzard c&#39;est qu&#39;il remplacer déjà un modèle défectueux qui m&#39;a été échangé sous garantie des le début</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 12:17:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903406 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903406 8903406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18519247 theme-c/avatars/48.png 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi, c&#39;est constamment ?<br />Si oui, DAAF HS.<br />Où l&#39;avez vous acheté ? Est-il garanti ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 11:41:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903342 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903342 8903342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> renaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour &quot;le coyote&quot; juste ne pas avoir continuellement des fausses alertes . Quand meme pas dur !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 11:14:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903306 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903306 8903306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18519247 theme-c/avatars/48.png 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous préférez que ce soit une alerte réelle au feu...?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 10:54:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903238 https://forum.somfy.fr/questions/3442545-detecteur-fumee-fausse-alerte/answers/8903238 8903238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3442545 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il y a peu j&#39;ai changer un de mes détecteur de fumée qui ne fonctionnait plus . Acheté le premier sur amazone et celui-ci des le début donne de fausse alerte , échanger par le site de vente. Même chose sur le 2e alors qu&#39;il est positionné au même emplacement que celui qui y était avant et ne donnait aucun faux signal </p><p>Merci de vos retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>