[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème lors du changement de pile intellitag fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 08 Nov 2024 07:07:36 GMT Fri, 08 Nov 2024 07:07:36 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La garantie est de 5 ans depuis 2020.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Nov 2024 07:07:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3443066-probleme-lors-changement-pile-intellitag/answers/8904068 https://forum.somfy.fr/questions/3443066-probleme-lors-changement-pile-intellitag/answers/8904068 8904068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3443066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un système Somfy Home alarme.<br />L&#39;application m&#39;indiquait que j&#39;avais deux piles à changer. Pas de soucis avec le premier intellitag même si j&#39;ai dû le faire deux fois mais pour l&#39;autre impossible.<br />J&#39;ai essayé plusieurs piles, j&#39;ai essayé de bouger la pile, de rapprocher le link, de toucher au petit pico jaune, de changer le wifi du link.<br />Bref je pense que j&#39;ai tout essayé.<br />Auriez-vous une autre idée ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide<br /> Benjamin </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour votre retour rapide. J&#39;ai effectivement essayé de désinstaller et réinstaller l intellitag mais sans succès. Mon système à un tout petit peu plus de 2 ans. Savez-vous si il est toujours sous garantie ? Et si oui comment l&#39;activer ?<br />Merci beaucoup pour le conseil sur les piles je vais m&#39;y mettre rapidement !<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 21:38:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3443066-probleme-lors-changement-pile-intellitag/answers/8904015 https://forum.somfy.fr/questions/3443066-probleme-lors-changement-pile-intellitag/answers/8904015 8904015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19500836 theme-c/avatars/48.png 3443066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un système Somfy Home alarme.<br />L&#39;application m&#39;indiquait que j&#39;avais deux piles à changer. Pas de soucis avec le premier intellitag même si j&#39;ai dû le faire deux fois mais pour l&#39;autre impossible.<br />J&#39;ai essayé plusieurs piles, j&#39;ai essayé de bouger la pile, de rapprocher le link, de toucher au petit pico jaune, de changer le wifi du link.<br />Bref je pense que j&#39;ai tout essayé.<br />Auriez-vous une autre idée ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide<br /> Benjamin </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Pico jaune vous avez bien la dernière version des intellitags.<br />Supprimez le dans Somfy Protect et refaite l&#39;installation.</p><p>Si vous n&#39;arrivez pas a le réinstaller c&#39;est qu&#39;il est HS.</p><p>Pour éviter ce type de problème, il ne faut pas attendre que le système vous indique que la pile est a changer. Quand vous avez ce message l&#39;intellitag a déjà arrêtez de fonctionné.</p><p>Pour un système toujours opérationnel<br />Sirène et Détecteur de mouvement tous les 2 ans<br />Tous le reste c&#39;est tous les ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Nov 2024 21:23:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3443066-probleme-lors-changement-pile-intellitag/answers/8904003 https://forum.somfy.fr/questions/3443066-probleme-lors-changement-pile-intellitag/answers/8904003 8904003 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3443066 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un système Somfy Home alarme.<br />L&#39;application m&#39;indiquait que j&#39;avais deux piles à changer. Pas de soucis avec le premier intellitag même si j&#39;ai dû le faire deux fois mais pour l&#39;autre impossible.<br />J&#39;ai essayé plusieurs piles, j&#39;ai essayé de bouger la pile, de rapprocher le link, de toucher au petit pico jaune, de changer le wifi du link.<br />Bref je pense que j&#39;ai tout essayé.<br />Auriez-vous une autre idée ?</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide<br /> Benjamin </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>