[Forum Somfy] Suivi de la question: Axovia multipro

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Fri, 24 Jan 2025 11:45:42 GMT

Bonjour
Donc la côte de 68 est correct car il fallait des bras spéciaux (bras long),en standard la côte est bien de 54. c'est précisé dans la notice papier
Cordialement

Réponse de Charly

Charly — Sat, 09 Nov 2024 19:50:39 GMT

Ok, merci de nous dire ce qu'il en est de cette cote si on peut faire confiance à la notice papier.
Je constate ce genre de confusion avec les disques de cotes des moteurs à vérins.
Souvent des requérants posent la photo de leur disque qui ne correspond pas au mien ?
Il faut donc s'en remettre à notre bon sens et trouver des moyens de cotations géométriques.

Bon soirée

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Sat, 09 Nov 2024 18:08:30 GMT

Bonsoir
Merci bonne idée
Mais je dois les appeler quand-même mardi car l'application doit avoir un bug car quand je rentre les côtes x ça ne passe pas sauf si je change la côte de 1mm
Affaire a suivre
Encore Merci des renseignements c'est dommage qu'en formation ils ne nous fasse pas plus manipuler la partie "montage mécanique"
Cordialement

Réponse de Charly

Charly — Sat, 09 Nov 2024 10:33:02 GMT

Je comprends bien.
Mais sur notre forum de particuliers s'entraidant il y a peu de chance sinon aucune de trouver ce genre d'aide.
C'est en effet troublant que cette cote soit en deux exemplaires différents.

Voilà ce que je ferais pour trouver la bonne cote :
Posez le moteur sur l'établi et pliez le bras le plus possible fermé. Voir schéma en tout début de notice papier.
Fixez le support 11 au moteur et vérifiez si sa hauteur est bien de 125mm.
Il ne vous reste qu'à mesurer la cote entre le ras en dessous du support 11 à l'axe de la patte 23 (AH).

Bonne journée à vous.

Réponse de Angelo D.

Angelo D. — Sat, 09 Nov 2024 09:41:17 GMT

Bonjour
Oui je suis d'accord, je suis pro je débute sauf qu'en formation on nous dit de suivre l'application hors encore aujourd'hui sur un chantier l'application beug,et le Samedi le service pro est fermé,je demandais si quelqu'un avait déjà eu le même souci.
Cordialement

Réponse de Charly

Charly — Fri, 08 Nov 2024 09:38:06 GMT

Fixe and go est uniquement destiné aux Pro ayant un compte ouvert sur Somfy Pro.
En cas de doute ou d'incompréhension il faudra appeler le service Pro sur la ligne qui vous est dédiée.
Sur notre forum nous ne traitons pas ce genre de demande.

Bonne journée.