[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement du détecteur de fumée sans raison fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Nov 2024 13:41:49 GMT Tue, 12 Nov 2024 13:41:49 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille,</p><p>Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2024 13:41:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3445306-declenchement-detecteur-fumee-raison/answers/8907158 https://forum.somfy.fr/questions/3445306-declenchement-detecteur-fumee-raison/answers/8907158 8907158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3445306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une offre promotionnelle , pour l’achat d’un pack alarme , Somfy m’a offert une détecteur de fumée model SF4100. Ça fait 1 ans qu’il est installé et depuis quelques semaines celui-ci se déclenche sans raison plusieurs fois par jours. J’ai effectué toutes les réinitialisations, changé les piles, changé d’endroit, soufflé les poussières comme indiqué sur les forums , et toujours le même problème. Je pense qu’il est en panne.<br />Que proposez-vous ?<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pour ma part, je ne propose rien ! Le détecteur est défectueux. Attendez le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Nov 2024 12:36:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3445306-declenchement-detecteur-fumee-raison/answers/8905470 https://forum.somfy.fr/questions/3445306-declenchement-detecteur-fumee-raison/answers/8905470 8905470 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3445306 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, suite à une offre promotionnelle , pour l’achat d’un pack alarme , Somfy m’a offert une détecteur de fumée model SF4100. Ça fait 1 ans qu’il est installé et depuis quelques semaines celui-ci se déclenche sans raison plusieurs fois par jours. J’ai effectué toutes les réinitialisations, changé les piles, changé d’endroit, soufflé les poussières comme indiqué sur les forums , et toujours le même problème. Je pense qu’il est en panne.<br />Que proposez-vous ?<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>