[Forum Somfy] Suivi de la question: reconnaissance cellules fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 12 Dec 2024 16:05:27 GMT Thu, 12 Dec 2024 16:05:27 GMT answers Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Hervé<br />En ce qui me concerne tout est rentré dans l&#39;ordre à partir du moment ou j&#39;ai effectués ces manipulations :</p><ul><li>Arrêt complet une nuit (effet capacitif au cas ou )</li><li>Reset total (complet y compris les télécommandes )</li><li>Enfin reprogrammation cellules, ouverture piéton, fermeture automatique</li>Si cela peut vous aider<br />Philippe B</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2024 16:05:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8938153 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8938153 8938153 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20050759 theme-c/avatars/48.png 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />A la dernière étape (étape 3) de la reconnassance des cellules, après le double appui sur la touche 1, c&#39;est le voyant reset qui cligote !<br />Pourriez vous m&#39;aider à résoudre de problème ?<br />Merci d&#39;avance (EVOLVIA STAR)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Dec 2024 14:58:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8938037 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8938037 8938037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20084183 theme-c/avatars/48.png 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Quentin<br />Je vais faire le nécessaire<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Nov 2024 14:37:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8911192 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8911192 8911192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20050759 theme-c/avatars/48.png 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Carte électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Nov 2024 12:14:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8910861 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8910861 8910861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai essayé à nouveau ce matin et surtout pour essayer de faire un reset car je me suis aperçu que le portail s&#39;ouvre et se referme plusieurs une ou plusieurs fois de suite<br />J&#39;ai testé cette nuit par exemple avec un morceau de scotch et ce matin il était décollé<br />Du coup par peur de le voir bouger quand je passe en voiture j&#39;ai ouvert mon portail et coupé l&#39;alimentation<br />Je pense que la carte électronique est en cause (Evolvia star neuf début novembre 2024)<br />Je reste à votre disposition et merci d&#39;avance pour une prise en compte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2024 08:08:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8908961 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8908961 8908961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20050759 theme-c/avatars/48.png 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait j&#39;avais essayé mais impossible car la procédure est la même et donc impossible aussi de faire réagir ce voyant pour continuer sur la procédure Reset<br />Je vais effectivement attendre l&#39;avis d&#39;un Yellow<br />Encore merci pour votre participation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 10:08:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8907878 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8907878 8907878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20050759 theme-c/avatars/48.png 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe</p><p>Essayez de réinitialiser les réglages.<br />Si c&#39;est pareil, attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 09:52:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8907855 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8907855 8907855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc<br />Merci pour votre réponse<br />En fait je n&#39;arrive pas à passer à l&#39;étape 2 car le voyant ne clignote ou ne s&#39;allume jamais<br />J&#39;ai tout essayé<br />J&#39;espère qu&#39;un technicien Somefy va me contacter afin que je puisse terminer mon installation<br />Bonne journée à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 08:45:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8907766 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8907766 8907766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20050759 theme-c/avatars/48.png 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Attention, à l&#39;étape 2, il faut que l&#39;appui sur la touche 2 (celle de droite) soit bref.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 07:04:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8907689 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8907689 8907689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jean-Luc pour votre réponse<br />La motorisation neuve est : Evolvia Star<br />En fait que se soit pour la reconnaissance des cellules, le reset et la fermeture automatique le problème est le même<br />Impossible de faire clignoter le voyant de l&#39;étape 2 (voir fichier joint)<br />Bonne journée<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 09:34:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8906222 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8906222 8906222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20050759 theme-c/avatars/48.png 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle motorisation ? <br />Si je comprends bien, vous voulez mettre en place la fermeture automatique ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 04:48:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8906128 https://forum.somfy.fr/questions/3447782-reconnaissance-cellules/answers/8906128 8906128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3447782 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour reconnaitre le jeu de cellules j&#39;appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s&#39;allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le prochain voyant (horloge 30s) ne clignote jamais<br />Mes cellules sont bien câblées et alignées<br />J&#39;ai tout essayé Alim coupée, auto-apprentissage mais rien ne change<br />J&#39;ai exactement la même chose si je veux effacer les réglages<br />Pour info la procédure ouverture piétonne fonctionne correctement (validation et dévalidation) <br />Pouvez vous m&#39;aider<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>