[Forum Somfy] Suivi de la question: Installer Kit de connectivité sans télécommande ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Nov 2024 10:16:09 GMT Thu, 14 Nov 2024 10:16:09 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Je vous contact par mail.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2024 10:16:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3448454-installer-kit-connectivite-telecommande/answers/8909174 https://forum.somfy.fr/questions/3448454-installer-kit-connectivite-telecommande/answers/8909174 8909174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3448454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne de ma télécommande générale (livrée avec ma véranda), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un kit de connectivité afin de piloter mes 4 volets IO. Je n&#39;ai donc plus de télécommande centralisée ni de commande individuelle.<br />Grâce à la télécommande du voisin, j&#39;ai pu réinitialiser mes 4 volets après reset de l&#39;alimentation et appui long sur PROG. A ce moment là, ma box n&#39;était pas encore connectée.</p><p>Aujourd&#39;hui, après voir connecté ma box, j&#39;ai fait une recherche des moteurs; mes 4 moteurs ont bien été trouvé et apparaissent sur l&#39;application.<br />Seulement, lorsque j&#39;essaie de commander les volets, le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; apparait.</p><p>Fallait-il faire le reset des moteurs avec la box connectée ?</p><p>Est-il possible de piloter directement les volets avec le Kit sans télécommande programmée ? Quelle est la procédure ?</p><p>Faut-il impérativement une télécommande ? </p><p>Code de mon kit 2115-1392-3504</p><p>En vous remerciant par avance.<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je viens de faire un essai et ça ne fonctionne pas.<br />Quand je fais &quot;Avancé&quot; et &quot;Identifier le produit&quot; les volets font pourtant bien bien un va et vient.<br />J&#39;ai débranché et rebranché mon kit mais le défaut est toujours présent. Toujours le même message d&#39;erreur.</p><p>En vous remerciant<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 10:44:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3448454-installer-kit-connectivite-telecommande/answers/8907951 https://forum.somfy.fr/questions/3448454-installer-kit-connectivite-telecommande/answers/8907951 8907951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20057385 theme-c/avatars/48.png 3448454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne de ma télécommande générale (livrée avec ma véranda), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un kit de connectivité afin de piloter mes 4 volets IO. Je n&#39;ai donc plus de télécommande centralisée ni de commande individuelle.<br />Grâce à la télécommande du voisin, j&#39;ai pu réinitialiser mes 4 volets après reset de l&#39;alimentation et appui long sur PROG. A ce moment là, ma box n&#39;était pas encore connectée.</p><p>Aujourd&#39;hui, après voir connecté ma box, j&#39;ai fait une recherche des moteurs; mes 4 moteurs ont bien été trouvé et apparaissent sur l&#39;application.<br />Seulement, lorsque j&#39;essaie de commander les volets, le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; apparait.</p><p>Fallait-il faire le reset des moteurs avec la box connectée ?</p><p>Est-il possible de piloter directement les volets avec le Kit sans télécommande programmée ? Quelle est la procédure ?</p><p>Faut-il impérativement une télécommande ? </p><p>Code de mon kit 2115-1392-3504</p><p>En vous remerciant par avance.<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />J&#39;ai fais une manipulation sur votre Kit de connectivité.<br />Pouvez vous ressayer le fonctionnement.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 08:56:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3448454-installer-kit-connectivite-telecommande/answers/8907777 https://forum.somfy.fr/questions/3448454-installer-kit-connectivite-telecommande/answers/8907777 8907777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3448454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne de ma télécommande générale (livrée avec ma véranda), j&#39;ai fait l&#39;acquisition d&#39;un kit de connectivité afin de piloter mes 4 volets IO. Je n&#39;ai donc plus de télécommande centralisée ni de commande individuelle.<br />Grâce à la télécommande du voisin, j&#39;ai pu réinitialiser mes 4 volets après reset de l&#39;alimentation et appui long sur PROG. A ce moment là, ma box n&#39;était pas encore connectée.</p><p>Aujourd&#39;hui, après voir connecté ma box, j&#39;ai fait une recherche des moteurs; mes 4 moteurs ont bien été trouvé et apparaissent sur l&#39;application.<br />Seulement, lorsque j&#39;essaie de commander les volets, le message &quot;Votre produit ne peut pas être piloté actuellement&quot; apparait.</p><p>Fallait-il faire le reset des moteurs avec la box connectée ?</p><p>Est-il possible de piloter directement les volets avec le Kit sans télécommande programmée ? Quelle est la procédure ?</p><p>Faut-il impérativement une télécommande ? </p><p>Code de mon kit 2115-1392-3504</p><p>En vous remerciant par avance.<br />Philippe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>