[Forum Somfy] Suivi de la question: Vanne thermostatic Somfy? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 03 Sep 2025 11:07:22 GMT Wed, 03 Sep 2025 11:07:22 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Sep 2025 11:07:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3449083-vanne-thermostatic-somfy/answers/9188113 https://forum.somfy.fr/questions/3449083-vanne-thermostatic-somfy/answers/9188113 9188113 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3449083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai mis en service deux vannes thermostatic, pour l&#39;une aucun problème pour la deuxième je reste en mode appairage. J&#39;ai effectué plusieurs test, <br />1- réinitialiser la vanne (retirée les piles) puis désinstallé sur l&#39;appli et réinstaller-<br />2- réinitialiser les modèles IO et fin de course - <br />toujours même résultat<br />pouvez vous revenir vers moi <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexandre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite au remplacement des piles de mes 2 vannes IO, j&#39;ai le message connexion impossible. Plus moyen de les appairer.<br />J&#39;ai tout essayé comme ce qui est écrit dans les nombreux posts à ce sujet mais aucun résultat.<br />Il me faudrait un Sav.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 01 Sep 2025 16:59:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3449083-vanne-thermostatic-somfy/answers/9186255 https://forum.somfy.fr/questions/3449083-vanne-thermostatic-somfy/answers/9186255 9186255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20260765 theme-c/avatars/48.png 3449083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai mis en service deux vannes thermostatic, pour l&#39;une aucun problème pour la deuxième je reste en mode appairage. J&#39;ai effectué plusieurs test, <br />1- réinitialiser la vanne (retirée les piles) puis désinstallé sur l&#39;appli et réinstaller-<br />2- réinitialiser les modèles IO et fin de course - <br />toujours même résultat<br />pouvez vous revenir vers moi <br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>