[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge somfy qui fonctionne par moment et différemment fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Dec 2024 15:05:03 GMT Mon, 23 Dec 2024 15:05:03 GMT answers KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>J’ai reçu les deux badges neufs et il y en a qui marche pas qui fait comme ceux que j’ai renvoyé </p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Dec 2024 15:05:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8946730 https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8946730 8946730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3449504 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines mes badges ne fonctionnent plus avant je cliquais une fois très brièvement sur les boutons et ça fonctionnait maintenant si je fais cela ça clignote. J’ai changé les piles sans succès. Par contre si je reste longtemps appuyé sur les boutons ça remarche par moment. Je ne comprends pas.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kahina,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2024 08:40:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8909017 https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8909017 8909017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3449504 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines mes badges ne fonctionnent plus avant je cliquais une fois très brièvement sur les boutons et ça fonctionnait maintenant si je fais cela ça clignote. J’ai changé les piles sans succès. Par contre si je reste longtemps appuyé sur les boutons ça remarche par moment. Je ne comprends pas.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan</p><p>Merci de votre reponse j’ai essayé sur les 2 badges sans succès ils marchent plus j’ai l’impression rien à faire</p><p>Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 17:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8908706 https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8908706 8908706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3449504 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines mes badges ne fonctionnent plus avant je cliquais une fois très brièvement sur les boutons et ça fonctionnait maintenant si je fais cela ça clignote. J’ai changé les piles sans succès. Par contre si je reste longtemps appuyé sur les boutons ça remarche par moment. Je ne comprends pas.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kahina,</p><p>Il faudrait supprimer le badge et le réinstaller.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Nov 2024 13:23:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8908217 https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8908217 8908217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3449504 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines mes badges ne fonctionnent plus avant je cliquais une fois très brièvement sur les boutons et ça fonctionnait maintenant si je fais cela ça clignote. J’ai changé les piles sans succès. Par contre si je reste longtemps appuyé sur les boutons ça remarche par moment. Je ne comprends pas.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Merci déjà testé sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 16:38:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8906428 https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8906428 8906428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3449504 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines mes badges ne fonctionnent plus avant je cliquais une fois très brièvement sur les boutons et ça fonctionnait maintenant si je fais cela ça clignote. J’ai changé les piles sans succès. Par contre si je reste longtemps appuyé sur les boutons ça remarche par moment. Je ne comprends pas.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Réinitialiser le badge<br />Enlever la pile<br />Appuyer au moins 5s sur chaque bouton.<br />Remettez la pile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Nov 2024 16:08:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8906409 https://forum.somfy.fr/questions/3449504-badge-somfy-fonctionne-moment-differemment/answers/8906409 8906409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3449504 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques semaines mes badges ne fonctionnent plus avant je cliquais une fois très brièvement sur les boutons et ça fonctionnait maintenant si je fais cela ça clignote. J’ai changé les piles sans succès. Par contre si je reste longtemps appuyé sur les boutons ça remarche par moment. Je ne comprends pas.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>