[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment récupérer le contrôle TaHoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Nov 2024 11:21:18 GMT Thu, 14 Nov 2024 11:21:18 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime<br />Sur la base de l&#39;écran que vous avez affiché vous êtes simplement déconnecté.</p><p>Cliquer sur Commencé, et répondez au question, jusqu&#39;au moment ou l&#39;application va vous demander si vous avez un compte Tahoma. Il faudra cliquer sur &quot;j&#39;ai un compte..&quot; et saisir votre adresse Mail et le mot de passe.</p><p>Il n&#39;y a pas d&#39;anomalie, c&#39;est la procédure standard;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Nov 2024 11:21:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3469022-recuperer-controle-tahoma/answers/8909299 https://forum.somfy.fr/questions/3469022-recuperer-controle-tahoma/answers/8909299 8909299 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3469022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en vacances et j&#39;ai eu un problème de connexion internet. Cela a réinitialisé mon application TaHoma et je ne peux plus récupérer le contrôle à distance, ce qui est très gênant car je dois contrôler la température d&#39;une de mes pièces et je ne peux plus le faire. <br />Chaque fois que j&#39;ouvre mon application je n&#39;ai pas d&#39;autre choix que de recommencer, mais comme je n&#39;ai pas accès à ma box je ne trouve pas de solution. </p><p>Comment se fait-il qu&#39;on aie pas un moyen de juste se connecter à notre compte pour contrôler les appareils déjà paramétrés ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>