[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch avec situo 5 io Pure II ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 15 Sep 2025 15:03:02 GMT Mon, 15 Sep 2025 15:03:02 GMT answers mathieu B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pour les intéressés, le mieux est de s&#39;en séparer car ça ne fonctionne que par intermittence.<br />Très régulièrement, 1 volet, jamais le même, reste sans réponse et cela peut durer des jours.<br />Tout d&#39;un coup, sans savoir pourquoi, il refonctionne.<br />Bref, je suis très déçu de mon installation pour 12 volets roulant solaire Somfy.<br />Dans mon ancienne mais, j&#39;avais delta dore, 11 ans sans soucis aucun.</p><p>Bien à vous</p><p>CDT<br />MB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Sep 2025 15:03:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3474056-tahoma-switch-situo-5-io-pure-ii/answers/9198401 https://forum.somfy.fr/questions/3474056-tahoma-switch-situo-5-io-pure-ii/answers/9198401 9198401 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20060352 theme-c/avatars/48.png 3474056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour ce site qui va surement m&#39;aider<br />je souhaite savoir comment programmer la tahoma switch avec la télécommande situo 5 IO PURE II<br />concrètement, au départ, j&#39;ai associé quelques télécommandes (7 sur 12) modèle smoov origin RS100, tout allait plutot bien, mais au moment ou j&#39;ai essayé d&#39;installer la situo 5 io Pure II, ça m&#39;a mis ce message d&#39;erreur <br />possédez vous dans votre maison une télcommande de centralisation ou une box domotique comptaible io homecontrol ?<br />j&#39;ai mis oui, mais ça ne me prpose pas ma télécommande, donc après avoir fait retour, j&#39;ai mis non, et là ça me demande si j&#39;ai une box, je spécifie que oui, et du coup àa me demande d&#39;appeler l&#39;assistance.<br />Après quoi, je suis allé sur mon compte somfy, et j&#39;ai fait un reset de ma box à distance, j&#39;ai repris l&#39;installation complète de celle ci dans l&#39;application, mais désormais je ne peux plus rien assicier, ça bug.</p><p>voici la photo de mon pin box<br />j&#39;en ai 12, j&#39;espère qu&#39;il ne faut pas reset tous les moteurs, car toutes les télécommandes individuelles et la télécommande centralisée en local, sont bien programmées.<br />ce fut un travail long et compliqué.</p><p>voici ce qu&#39;indique ce soir somfy sur mon compte / mon matériel <br />Box connectée<br />Date d&#39;activation 14.11.2024<br />Code PIN 2061-2692-7231</p><p>Adresse d&#39;installation<br />not set<br />NOT SET not set</p><p>J&#39;espère que vous pourrez m&#39;aider</p><p>passez une agréable soirée<br />CDT<br />Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Avez vous des télécommandes individuels ? Si oui , pouvez vous essayer via les télécommandes individuels ? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 15 Sep 2025 14:59:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3474056-tahoma-switch-situo-5-io-pure-ii/answers/9198395 https://forum.somfy.fr/questions/3474056-tahoma-switch-situo-5-io-pure-ii/answers/9198395 9198395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3474056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour ce site qui va surement m&#39;aider<br />je souhaite savoir comment programmer la tahoma switch avec la télécommande situo 5 IO PURE II<br />concrètement, au départ, j&#39;ai associé quelques télécommandes (7 sur 12) modèle smoov origin RS100, tout allait plutot bien, mais au moment ou j&#39;ai essayé d&#39;installer la situo 5 io Pure II, ça m&#39;a mis ce message d&#39;erreur <br />possédez vous dans votre maison une télcommande de centralisation ou une box domotique comptaible io homecontrol ?<br />j&#39;ai mis oui, mais ça ne me prpose pas ma télécommande, donc après avoir fait retour, j&#39;ai mis non, et là ça me demande si j&#39;ai une box, je spécifie que oui, et du coup àa me demande d&#39;appeler l&#39;assistance.<br />Après quoi, je suis allé sur mon compte somfy, et j&#39;ai fait un reset de ma box à distance, j&#39;ai repris l&#39;installation complète de celle ci dans l&#39;application, mais désormais je ne peux plus rien assicier, ça bug.</p><p>voici la photo de mon pin box<br />j&#39;en ai 12, j&#39;espère qu&#39;il ne faut pas reset tous les moteurs, car toutes les télécommandes individuelles et la télécommande centralisée en local, sont bien programmées.<br />ce fut un travail long et compliqué.</p><p>voici ce qu&#39;indique ce soir somfy sur mon compte / mon matériel <br />Box connectée<br />Date d&#39;activation 14.11.2024<br />Code PIN 2061-2692-7231</p><p>Adresse d&#39;installation<br />not set<br />NOT SET not set</p><p>J&#39;espère que vous pourrez m&#39;aider</p><p>passez une agréable soirée<br />CDT<br />Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tamoha n&#39;arrive pas à reconnaître ma télécommande Situo 5 io pure 2.<br />Je suis les étapes sur l&#39;appli mais au final il y a yn message d&#39;erreur.<br />Par avance merci.<br />Sébastien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 13 Sep 2025 15:30:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3474056-tahoma-switch-situo-5-io-pure-ii/answers/9197009 https://forum.somfy.fr/questions/3474056-tahoma-switch-situo-5-io-pure-ii/answers/9197009 9197009 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20263425 theme-c/avatars/48.png 3474056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour ce site qui va surement m&#39;aider<br />je souhaite savoir comment programmer la tahoma switch avec la télécommande situo 5 IO PURE II<br />concrètement, au départ, j&#39;ai associé quelques télécommandes (7 sur 12) modèle smoov origin RS100, tout allait plutot bien, mais au moment ou j&#39;ai essayé d&#39;installer la situo 5 io Pure II, ça m&#39;a mis ce message d&#39;erreur <br />possédez vous dans votre maison une télcommande de centralisation ou une box domotique comptaible io homecontrol ?<br />j&#39;ai mis oui, mais ça ne me prpose pas ma télécommande, donc après avoir fait retour, j&#39;ai mis non, et là ça me demande si j&#39;ai une box, je spécifie que oui, et du coup àa me demande d&#39;appeler l&#39;assistance.<br />Après quoi, je suis allé sur mon compte somfy, et j&#39;ai fait un reset de ma box à distance, j&#39;ai repris l&#39;installation complète de celle ci dans l&#39;application, mais désormais je ne peux plus rien assicier, ça bug.</p><p>voici la photo de mon pin box<br />j&#39;en ai 12, j&#39;espère qu&#39;il ne faut pas reset tous les moteurs, car toutes les télécommandes individuelles et la télécommande centralisée en local, sont bien programmées.<br />ce fut un travail long et compliqué.</p><p>voici ce qu&#39;indique ce soir somfy sur mon compte / mon matériel <br />Box connectée<br />Date d&#39;activation 14.11.2024<br />Code PIN 2061-2692-7231</p><p>Adresse d&#39;installation<br />not set<br />NOT SET not set</p><p>J&#39;espère que vous pourrez m&#39;aider</p><p>passez une agréable soirée<br />CDT<br />Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,<br />J&#39;ai récupéré vos 12 volets sur votre box.<br />Il ne faut pas les supprimer car ils ont une clé de sécurité Io.<br />Je vous laisses les tester et les renommer.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Nov 2024 09:50:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3474056-tahoma-switch-situo-5-io-pure-ii/answers/8913772 https://forum.somfy.fr/questions/3474056-tahoma-switch-situo-5-io-pure-ii/answers/8913772 8913772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3474056 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci pour ce site qui va surement m&#39;aider<br />je souhaite savoir comment programmer la tahoma switch avec la télécommande situo 5 IO PURE II<br />concrètement, au départ, j&#39;ai associé quelques télécommandes (7 sur 12) modèle smoov origin RS100, tout allait plutot bien, mais au moment ou j&#39;ai essayé d&#39;installer la situo 5 io Pure II, ça m&#39;a mis ce message d&#39;erreur <br />possédez vous dans votre maison une télcommande de centralisation ou une box domotique comptaible io homecontrol ?<br />j&#39;ai mis oui, mais ça ne me prpose pas ma télécommande, donc après avoir fait retour, j&#39;ai mis non, et là ça me demande si j&#39;ai une box, je spécifie que oui, et du coup àa me demande d&#39;appeler l&#39;assistance.<br />Après quoi, je suis allé sur mon compte somfy, et j&#39;ai fait un reset de ma box à distance, j&#39;ai repris l&#39;installation complète de celle ci dans l&#39;application, mais désormais je ne peux plus rien assicier, ça bug.</p><p>voici la photo de mon pin box<br />j&#39;en ai 12, j&#39;espère qu&#39;il ne faut pas reset tous les moteurs, car toutes les télécommandes individuelles et la télécommande centralisée en local, sont bien programmées.<br />ce fut un travail long et compliqué.</p><p>voici ce qu&#39;indique ce soir somfy sur mon compte / mon matériel <br />Box connectée<br />Date d&#39;activation 14.11.2024<br />Code PIN 2061-2692-7231</p><p>Adresse d&#39;installation<br />not set<br />NOT SET not set</p><p>J&#39;espère que vous pourrez m&#39;aider</p><p>passez une agréable soirée<br />CDT<br />Mathieu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>