[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat filaire V1 n'envoie pas les information à la chaudiere

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 03 Feb 2025 12:11:46 GMT

Je vous ai donné le configurateur Somfy.

J'ai peut être fait une erreur en répondant aux questions sur la base de votre Post. Moi j'obtiens "non compatible" à partir de là personne ne pourra vous aider chez Somfy.

https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/

Réponse de Smaïl Z.

Smaïl Z. — Mon, 03 Feb 2025 11:36:28 GMT

Bonjour Jacky,

Merci pour votre réactivité.

J'ai oublié de préciser que la chaudière a fonctionné normalement pendant 3 ans avec le thermostat filaire de Somfy (Réf. 2.401.243)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 03 Feb 2025 11:28:20 GMT

Bonjour Smaïl

Normal que vous n'arriviez pas a faire fonctionner un thermostat Somfy, votre chaudière n'est pas compatible avec les thermostats a contact sec.
Il faut obligatoirement un thermostat modulant et il n'y en a pas chez Somfy.

Si vous aviez utilisé le configurateur Somfy ci joint vous auriez eu immédiatement la réponse
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/

En complément l'aide en ligne d'Atlantic
https://www.atlantic.fr/aide/chaudiere/fonctionnement-uti...

Réponse de Smaïl Z.

Smaïl Z. — Mon, 03 Feb 2025 11:13:55 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci avec une chaudière Atlantic Naia.
J'ai testé plusieurs Themostats :

Somfy filaire

En vous remerciant de votre aide.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 19 Nov 2024 09:02:30 GMT

Stéphanie vous avez une chaudière a gaz Atlantic Naia.

Sur ce type de chaudière le thermostat pilote soit la chaudière elle même, soit l'accélérateur (pompe) qui envoie l'eau dans les radiateurs.

Si c'est l'accélérateur qui est piloté, vous n'entendez pas la chaudière démarrer immédiatement car elle dispose d'une petite réserve d'eau pour avoir une réponse immédiate à la demande de chauffe.
La chaudière doit démarrer au bout de quelques minutes le temps que l'eau fasse le tour du circuit.

Réponse de Stephanie E.

Stephanie E. — Sat, 16 Nov 2024 15:54:26 GMT

Bonjour jacky,

Merci pour votre réponse.
Je vous confirme c'est bien le V1, quand je parlais des fils je parler bien du com et NO. Ils sont branché correctement. Avec votre réponse et d'autres éléments trouvés, j'ai bien l'impression que l'utilisation du thermostat Somfy se limite à une on/off et ne pilote absolument pas la chaudiere Atlantic Naia. J'ai testé sur une uatre installation, même symptome. Je pense me tourner vers la solution IO d'Atlantic qui semble (j'espère) compatible avec la Tahoma.. Merci encore de votre aide

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 16 Nov 2024 10:46:51 GMT

Bonjour Stéphanie

Vous parlez d'alimentation électrique du thermostat, hors il fonctionne avec des piles, sinon ce n'est pas un V1

En premier mettre des piles neuves.

Si c'est un V1 vous avez deux fils qui arrivent qui sont branché comme sur le schéma.

Réunissez ces deux fils pour voir si votre chaudière démarre.

Le thermostat se comporte comme un interrupteur.