[Forum Somfy] Suivi de la question: V500 pro io impossible à installer ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 17 Nov 2024 18:00:37 GMT Sun, 17 Nov 2024 18:00:37 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Frédéric<br />Enlever le module de connectivité et vérifier tous les contacts.</p><p>Ensuite remettez le a sa place en vérifiant qu&#39;il est bien emboité.</p><p>Essayez de le reconnecter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Nov 2024 18:00:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3494161-v500-pro-io-impossible-installer/answers/8913310 https://forum.somfy.fr/questions/3494161-v500-pro-io-impossible-installer/answers/8913310 8913310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3494161 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai une platine V500 pro io avec un module de connectivité. Au début, tout fonctionnait normalement, puis suite à une coupure de courant, impossible de reconnecter la platine au Wifi. <br />J&#39;ai essayé de désinstaller l&#39;équipement, puis de le réinstaller, sans succès. <br />J&#39;ai essayé de stopper tous les Wifi 5GHz pour n&#39;avoir que le SSID 2.4GHz, aucun résultat. J&#39;ai essayé de rebooter la platine (10s), aucun résultat non plus. <br />J&#39;ai bien la diode qui clignote bleu, mais chose étrange, quand durant l&#39;installation j&#39;arrive à la page du choix du réseau Wifi, il n&#39;en trouve aucun (alors que sur téléphone et tablette, le Wifi est bien vu avec une force de 3-4 barres). Et quand je rentre à la mano le SSID et code du Wifi, la platine clignote vert un bref instant avant de repasser en bleu et j&#39;ai le droit à l&#39;écran d&#39;echec de l&#39;installation...<br />Je ne sais plus quoi faire...</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>