[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouvelle motorisation Synapsia 1000 ne fonctionne pas après installation. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Nov 2024 14:13:50 GMT Tue, 26 Nov 2024 14:13:50 GMT answers Charles <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement, Quentin, vous avez tout à fait raison, et c&#39;est un parti de l&#39;installation VITALE que j&#39;avais complètement zappé. Cela change tout, et maintenant ça marche <br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2024 14:13:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3494211-nouvelle-motorisation-synapsia-1000-fonctionne-installation/answers/8922859 https://forum.somfy.fr/questions/3494211-nouvelle-motorisation-synapsia-1000-fonctionne-installation/answers/8922859 8922859 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20055700 theme-c/avatars/48.png 3494211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux recommandations de M. Coyotte, ici même, j&#39;ai remplacé mon ancien système Synapsia, dont le &quot;fusible&quot; mécanique avait lâché, pour un nouveau modèle Synapsia 1000 IO.<br />Hier, j&#39;ai monté et branché le système, et appairé la télécommande qui a fait le &quot;bip&quot; habituel. Un appui sur haut et bas a confirmé que la direction était bonne, puis j&#39;ai lancé l&#39;apprentissage. Là aussi, tout s&#39;est bien passé et, appairage terminé, j&#39;ai appuyé 2 secondes sur &quot;My&quot; et reçu les 2 &quot;bips&quot; de confirmation. Je pensais que tout allait bien, mais NON! La télécommande ne commandait plus! Elle s&#39;éclaire bien, mais aucun mouvement des volets.<br />J&#39;ai coupé le secteur, attendu une minute, puis remis le secteur. L&#39;appairage de la télécommande a rendu le &quot;bip&quot; habituel, mais toujours aucune réaction autre.<br />Aujourd&#39;hui, en désespoir de cause, j’ai enlevé les capots et appuyé pendant 15 secondes sur le bouton &quot;X&quot; de la remise à zéro.<br />Tout s&#39;est passé à nouveau comme quand le système était sorti de sa boite. Malheureusement, là encore après l&#39;apprentissage, la télécommande n&#39;agit plus.<br />Cette fois-ci, j&#39;ai pu couper le secteur et, en le remettant, la télécommande a regagné le contrôle de l&#39;ouverture et de la fermeture des volets par à-coups, et en reappuyant sur les boutons.<br />Là, je ne sais plus quoi tenter. Serait-ce simplement un module carte mère neuf défectueux ? Ai-je fait une fausse manipulation ? J&#39;ai pourtant 5 autres de ces systèmes placés dans ma maison, et qui marchent tous très bien depuis trois ans maintenant.<br />Si quelqu&#39;un avait quelques idées pour résoudre mon problème j&#39;en serais ravi.<br />En vous remerciant par avance,</p><p>Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles, </p><p>Après avoir fini l’auto-apprentissage, vous indiquez faire un appui de deux secondes sur &quot;MY&quot; pour valider les réglages. <br />cette partie est correct, toutefois, après l&#39;appui sur le bouton &quot;MY&quot;, il est nécessaire de faire un appui bref sur le bouton Prog afin de sortir des réglages. </p><p>Si le problème persiste, c&#39;est que la carte de votre Synapsia est HS. Je vous recommande de faire jouer la garantie.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2024 07:31:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3494211-nouvelle-motorisation-synapsia-1000-fonctionne-installation/answers/8922330 https://forum.somfy.fr/questions/3494211-nouvelle-motorisation-synapsia-1000-fonctionne-installation/answers/8922330 8922330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3494211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux recommandations de M. Coyotte, ici même, j&#39;ai remplacé mon ancien système Synapsia, dont le &quot;fusible&quot; mécanique avait lâché, pour un nouveau modèle Synapsia 1000 IO.<br />Hier, j&#39;ai monté et branché le système, et appairé la télécommande qui a fait le &quot;bip&quot; habituel. Un appui sur haut et bas a confirmé que la direction était bonne, puis j&#39;ai lancé l&#39;apprentissage. Là aussi, tout s&#39;est bien passé et, appairage terminé, j&#39;ai appuyé 2 secondes sur &quot;My&quot; et reçu les 2 &quot;bips&quot; de confirmation. Je pensais que tout allait bien, mais NON! La télécommande ne commandait plus! Elle s&#39;éclaire bien, mais aucun mouvement des volets.<br />J&#39;ai coupé le secteur, attendu une minute, puis remis le secteur. L&#39;appairage de la télécommande a rendu le &quot;bip&quot; habituel, mais toujours aucune réaction autre.<br />Aujourd&#39;hui, en désespoir de cause, j’ai enlevé les capots et appuyé pendant 15 secondes sur le bouton &quot;X&quot; de la remise à zéro.<br />Tout s&#39;est passé à nouveau comme quand le système était sorti de sa boite. Malheureusement, là encore après l&#39;apprentissage, la télécommande n&#39;agit plus.<br />Cette fois-ci, j&#39;ai pu couper le secteur et, en le remettant, la télécommande a regagné le contrôle de l&#39;ouverture et de la fermeture des volets par à-coups, et en reappuyant sur les boutons.<br />Là, je ne sais plus quoi tenter. Serait-ce simplement un module carte mère neuf défectueux ? Ai-je fait une fausse manipulation ? J&#39;ai pourtant 5 autres de ces systèmes placés dans ma maison, et qui marchent tous très bien depuis trois ans maintenant.<br />Si quelqu&#39;un avait quelques idées pour résoudre mon problème j&#39;en serais ravi.<br />En vous remerciant par avance,</p><p>Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charles <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Personne pour m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Nov 2024 23:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3494211-nouvelle-motorisation-synapsia-1000-fonctionne-installation/answers/8917881 https://forum.somfy.fr/questions/3494211-nouvelle-motorisation-synapsia-1000-fonctionne-installation/answers/8917881 8917881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20055700 theme-c/avatars/48.png 3494211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux recommandations de M. Coyotte, ici même, j&#39;ai remplacé mon ancien système Synapsia, dont le &quot;fusible&quot; mécanique avait lâché, pour un nouveau modèle Synapsia 1000 IO.<br />Hier, j&#39;ai monté et branché le système, et appairé la télécommande qui a fait le &quot;bip&quot; habituel. Un appui sur haut et bas a confirmé que la direction était bonne, puis j&#39;ai lancé l&#39;apprentissage. Là aussi, tout s&#39;est bien passé et, appairage terminé, j&#39;ai appuyé 2 secondes sur &quot;My&quot; et reçu les 2 &quot;bips&quot; de confirmation. Je pensais que tout allait bien, mais NON! La télécommande ne commandait plus! Elle s&#39;éclaire bien, mais aucun mouvement des volets.<br />J&#39;ai coupé le secteur, attendu une minute, puis remis le secteur. L&#39;appairage de la télécommande a rendu le &quot;bip&quot; habituel, mais toujours aucune réaction autre.<br />Aujourd&#39;hui, en désespoir de cause, j’ai enlevé les capots et appuyé pendant 15 secondes sur le bouton &quot;X&quot; de la remise à zéro.<br />Tout s&#39;est passé à nouveau comme quand le système était sorti de sa boite. Malheureusement, là encore après l&#39;apprentissage, la télécommande n&#39;agit plus.<br />Cette fois-ci, j&#39;ai pu couper le secteur et, en le remettant, la télécommande a regagné le contrôle de l&#39;ouverture et de la fermeture des volets par à-coups, et en reappuyant sur les boutons.<br />Là, je ne sais plus quoi tenter. Serait-ce simplement un module carte mère neuf défectueux ? Ai-je fait une fausse manipulation ? J&#39;ai pourtant 5 autres de ces systèmes placés dans ma maison, et qui marchent tous très bien depuis trois ans maintenant.<br />Si quelqu&#39;un avait quelques idées pour résoudre mon problème j&#39;en serais ravi.<br />En vous remerciant par avance,</p><p>Charles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>