[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'installer une sonnerie perso via la carte micro-SD ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 05 Feb 2026 09:46:27 GMT

Bonjour Christophe

En effet j'aurais pu vous le dire mais je n'ai pas du tout pensé à ça ! Désolé !

Bonne journée.

Réponse de Christophe R.

Christophe R. — Thu, 05 Feb 2026 08:48:41 GMT

Problème résolu : il ne faut pas laisser d'espace dans le nom de la sonnerie.
Ni caractères spéciaux, ni accent

Réponse de Christophe R.

Christophe R. — Thu, 05 Feb 2026 08:00:09 GMT

Bonjour,

Y aurait-il un Yellow pour solutionner le souci d'accès à la carte sd du Visio 500 io connect ?
La carte fournie avec le boitier est une 32Go. Faut-il la formater ?
Les captures vidéo arrivent bien sur la carte sd.

Merci d'avance,

Christophe

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 31 Jan 2026 19:44:01 GMT

Bonjour Christophe

Oui, les Yellow's interviennent régulièrement sur le forum pendant les jours ouvrés. Soyez patient, il faut attendre parfois quelques jours. (Il n'ont pas que le forum à s'occuper !).

Bonne journée.

Réponse de Christophe R.

Christophe R. — Sat, 31 Jan 2026 17:03:53 GMT

Merci quand même.

Y a t-il un Yellow sur le forum ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 31 Jan 2026 14:39:34 GMT

Alors je ne vois pas Christophe, ça devrait fonctionner.

Attendez l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de Christophe R.

Christophe R. — Sat, 31 Jan 2026 12:15:38 GMT

Tous les fichiers font moins de 100k aussi bien sur le disk que le fichier en lui même

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 31 Jan 2026 12:06:55 GMT

Bonjour Christophe

Alors ça devrait fonctionner.
Quand vous mettez la carte dans un ordinateur et que vous faîtes "Propriété" sur le fichier, la taille est bien inférieure ou égale à 100 ko ? La taille du fichier, pas la taille sur disque !

Réponse de Christophe R.

Christophe R. — Sat, 31 Jan 2026 11:19:29 GMT

oui, c'est celle d'origine

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 31 Jan 2026 07:56:13 GMT

Bonjour Christophe

Vous avez gardé la micro sd d'origine ?

Réponse de Christophe R.

Christophe R. — Fri, 30 Jan 2026 13:38:37 GMT

J'ai utilisé Audacity compressé à 8000khz en mono MP3, résolution moyenne (la plus basse) sur une carte micro sd 32Go

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 30 Jan 2026 13:34:04 GMT

Bonjour Christophe

Pour ma part, je l'ai déjà fait plusieurs fois et pas de problème. Avec quelle application avez-vous compressé le flux audio ?

Réponse de Christophe R.

Christophe R. — Fri, 30 Jan 2026 12:03:20 GMT

Bonjour,
Je viens de compresser une sonnerie en MP3 à - de 100ko mais impossible de la faire apparaitre sur la carte SD.

Merci pour votre aide

Christophe

Réponse de Remi L.

Remi L. — Sat, 30 Aug 2025 15:22:25 GMT

Malheureusement ce n'est pas mon cas.
Je vais essayer avec une carte 8Go, si il n'y a pas d'autres points bloquants.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 30 Aug 2025 14:23:09 GMT

Bonjour Rémi

Normalement, la carte sd est déjà dans le moniteur.
Pour info, elle fait 8 GO

Bonne journée.

Réponse de Remi L.

Remi L. — Sat, 30 Aug 2025 13:04:23 GMT

Bonjour, j'ai le même problème sur mon V500 Connect, tout est fonctionnel sauf les fonctionnalité lié à la micro SD. Elle n'est pas reconnu par l'appareil. (aucune SD n'était fournis, installée dans l'appareil ou dans la boite)

Essaie avec 2 micros SD différentes 64Go / 256Go (formatées NTFS ou exFAT)
Dossiers PIC et MP3 créés // Testé aves "Pics" également
Plusieurs MP3 nommé avec moins de 10 caractère - réalisé avec Audacity (moins de 100ko)

Je ne vois pas quoi faire d'autre.
Micro SD trop volumineuse pour l'appareil ?

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 19 Nov 2024 21:32:12 GMT

Très bien Julia, merci de ce retour !

Bonne journée.

Réponse de Julia H.

Julia H. — Tue, 19 Nov 2024 16:26:06 GMT

Ça y est ! Cela fonctionne, effectivement c'était une question de taille de fichier (100 ko max).
Merci encore de m'avoir mis sur la voie, la bonne !
Bonne soirée à vous

Réponse de Julia H.

Julia H. — Tue, 19 Nov 2024 16:23:03 GMT

Oui, je viens de voir cela, je suis en train de faire des tests de compression.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 19 Nov 2024 16:21:14 GMT

Bonjour

Attention le fichier ne doit pas dépasser une certaine taille (voir documentation).

Réponse de Julia H.

Julia H. — Tue, 19 Nov 2024 15:42:42 GMT

Merci Jean-Luc,
En fait j'ai utilisé Audacity pour faire un export mp3, sans vraiment m'occuper de la compression

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 19 Nov 2024 15:39:12 GMT

Bonjour

Utilisez-vous bien le logiciel Audacity pour compresser votre sonnerie MP3 ?