[Forum Somfy] Suivi de la question: Fiabilité des produits somfy et notamment du moteur slidemoove600 fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Nov 2024 18:39:05 GMT Mon, 25 Nov 2024 18:39:05 GMT answers KAHINA A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai pas l’impression qu’il force je vais regarder s’il y a pas d’insecte dans la cellule mais chez mon beau pere c’est pareil et il a aussi un moteur somfy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2024 18:39:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509766-fiabilite-produits-somfy-notamment-moteur-slidemoove600/answers/8922210 https://forum.somfy.fr/questions/3509766-fiabilite-produits-somfy-notamment-moteur-slidemoove600/answers/8922210 8922210 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14808072 theme-c/avatars/48.png 3509766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis mon achat du moteur slidemoove600 je rencontre un problème récurrent d’ouverture intempestive. On m’a fait un sav pour me changer le boîtier mais ça continue c’est rare mais ça arrive et à chaque fois mon chien sort et risque de se faire écraser. Je ne sais pas quoi faire. Est-ce normal de ne pas pouvoir faire confiance à l’automatise du portail ? Est-ce normal que parfois il se ferme pas ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kahina,</p><p>Si même après un changement du boitier électronique, le problème continue c&#39;est que l&#39;origine du défaut ne vient pas de la motorisation mais de l&#39;environnement.</p><p>Avez-vous recontrôlé toute l&#39;installation ?<br />Avez-vous vérifié en manuel s&#39;il n&#39;y a pas la présence de point de force lors de l&#39;ouverture ou la fermeture ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2024 11:01:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509766-fiabilite-produits-somfy-notamment-moteur-slidemoove600/answers/8921452 https://forum.somfy.fr/questions/3509766-fiabilite-produits-somfy-notamment-moteur-slidemoove600/answers/8921452 8921452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3509766 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis mon achat du moteur slidemoove600 je rencontre un problème récurrent d’ouverture intempestive. On m’a fait un sav pour me changer le boîtier mais ça continue c’est rare mais ça arrive et à chaque fois mon chien sort et risque de se faire écraser. Je ne sais pas quoi faire. Est-ce normal de ne pas pouvoir faire confiance à l’automatise du portail ? Est-ce normal que parfois il se ferme pas ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>