[Forum Somfy] Suivi de la question: panne electronique SGA fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Nov 2024 08:18:42 GMT Tue, 26 Nov 2024 08:18:42 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2024 08:18:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509767-panne-electronique-sga/answers/8922398 https://forum.somfy.fr/questions/3509767-panne-electronique-sga/answers/8922398 8922398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3509767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier la motorisation de mon portails ne marche plus.<br />Tous les voyants du boitier électronique sont allumés et ils clignotent.<br />J&#39;ai débranché tous les équipements et les voyants restent allumés.<br />Dans l&#39;aide au dépannage cette configuration n&#39;est pas décrite.<br />Avez vous déjà eu cette panne?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le boitier est encore sous garantie. Comment faire pour le renvoyer chez Somfy car je l&#39;ai acheté sur le site Somfy?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Nov 2024 10:43:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509767-panne-electronique-sga/answers/8918249 https://forum.somfy.fr/questions/3509767-panne-electronique-sga/answers/8918249 8918249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20066088 theme-c/avatars/48.png 3509767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier la motorisation de mon portails ne marche plus.<br />Tous les voyants du boitier électronique sont allumés et ils clignotent.<br />J&#39;ai débranché tous les équipements et les voyants restent allumés.<br />Dans l&#39;aide au dépannage cette configuration n&#39;est pas décrite.<br />Avez vous déjà eu cette panne?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est un mauvais signe ...<br />Ne le branchez plus, il est peut-être encore réparable.</p><p>Ou à remplacer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Nov 2024 22:52:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509767-panne-electronique-sga/answers/8917874 https://forum.somfy.fr/questions/3509767-panne-electronique-sga/answers/8917874 8917874 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3509767 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis hier la motorisation de mon portails ne marche plus.<br />Tous les voyants du boitier électronique sont allumés et ils clignotent.<br />J&#39;ai débranché tous les équipements et les voyants restent allumés.<br />Dans l&#39;aide au dépannage cette configuration n&#39;est pas décrite.<br />Avez vous déjà eu cette panne?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>