[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy one bloqué ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Dec 2024 08:28:31 GMT Tue, 10 Dec 2024 08:28:31 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bastien,</p> <p><br></p> <p>Votre One+ était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de la supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.</p> <p><a href="https://www.youtube.com/results?search_query=partage+de+connexion+somfy">lien partage de connexion</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Dec 2024 08:28:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8935172 https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8935172 8935172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3509777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon somfy one est bloqué. je n&#39;ai pas pu débrancher l&#39;alarme ni avec le &#39;bip&#39; ni avec mon tel. <br />depuis que je l&#39;ai débranché et arrêté avec la petite épingle le voyant reste au vert et je ne peux pas le paramétrer de nouveau.<br />son code est le 0076b1017939 2124<br />D&#39;avance merci<br />Coridialement <br />Virginie H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> BASTIEN P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Notre Somfy est bloquée depuis le changement d&#39;heure. Nous avons essayé de la relancer, de la parametrer, de l&#39;arrêté en utilisant l&#39;épingle mais nous ne pouvons rien faire. <br />Sur l&#39;application aujourd&quot;hui, nous ne pouvons rien faire. <br />Son code est 0076B1013626<br />Pouvez-vous nous aider également ? <br />En vous remerciant par avance et en vous souhaitant une agréable journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2024 14:49:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8934688 https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8934688 8934688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20081464 theme-c/avatars/48.png 3509777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon somfy one est bloqué. je n&#39;ai pas pu débrancher l&#39;alarme ni avec le &#39;bip&#39; ni avec mon tel. <br />depuis que je l&#39;ai débranché et arrêté avec la petite épingle le voyant reste au vert et je ne peux pas le paramétrer de nouveau.<br />son code est le 0076b1017939 2124<br />D&#39;avance merci<br />Coridialement <br />Virginie H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Je vois sur notre serveur que votre One+ est fonctionnelle.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2024 08:38:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8934013 https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8934013 8934013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3509777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon somfy one est bloqué. je n&#39;ai pas pu débrancher l&#39;alarme ni avec le &#39;bip&#39; ni avec mon tel. <br />depuis que je l&#39;ai débranché et arrêté avec la petite épingle le voyant reste au vert et je ne peux pas le paramétrer de nouveau.<br />son code est le 0076b1017939 2124<br />D&#39;avance merci<br />Coridialement <br />Virginie H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Célia,</p><p>Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez reconnecter votre One Plus.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Dec 2024 08:36:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8934011 https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8934011 8934011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3509777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon somfy one est bloqué. je n&#39;ai pas pu débrancher l&#39;alarme ni avec le &#39;bip&#39; ni avec mon tel. <br />depuis que je l&#39;ai débranché et arrêté avec la petite épingle le voyant reste au vert et je ne peux pas le paramétrer de nouveau.<br />son code est le 0076b1017939 2124<br />D&#39;avance merci<br />Coridialement <br />Virginie H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma Somfy One ne fonctionne plus depuis 3 mois. J’ai eu beau la débrancher la rebooter etc…rien ne se passe. Ci joint son numéro. Merci pour votre aide.<br />Olivier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Dec 2024 07:03:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8933143 https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8933143 8933143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20079501 theme-c/avatars/48.png 3509777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon somfy one est bloqué. je n&#39;ai pas pu débrancher l&#39;alarme ni avec le &#39;bip&#39; ni avec mon tel. <br />depuis que je l&#39;ai débranché et arrêté avec la petite épingle le voyant reste au vert et je ne peux pas le paramétrer de nouveau.<br />son code est le 0076b1017939 2124<br />D&#39;avance merci<br />Coridialement <br />Virginie H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Célia C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé de box internet et je ne peux pas changer de wifi sur ma somfy one car elle est bloqué en mode activé pourriez vous la débloquer s&#39;il vous plait B0F1EC0C90FC.</p><p>merci par avance excellente journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2024 16:54:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8932933 https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8932933 8932933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20079140 theme-c/avatars/48.png 3509777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon somfy one est bloqué. je n&#39;ai pas pu débrancher l&#39;alarme ni avec le &#39;bip&#39; ni avec mon tel. <br />depuis que je l&#39;ai débranché et arrêté avec la petite épingle le voyant reste au vert et je ne peux pas le paramétrer de nouveau.<br />son code est le 0076b1017939 2124<br />D&#39;avance merci<br />Coridialement <br />Virginie H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Virginie,</p><p>Je viens de faire le nécessaire au niveau de notre serveur, il faudrait débrancher la One+, appuyer sur setup 30s, la rebrancher et appuyer sur reset 30s.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2024 12:44:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8919764 https://forum.somfy.fr/questions/3509777-somfy-one-bloque/answers/8919764 8919764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3509777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon somfy one est bloqué. je n&#39;ai pas pu débrancher l&#39;alarme ni avec le &#39;bip&#39; ni avec mon tel. <br />depuis que je l&#39;ai débranché et arrêté avec la petite épingle le voyant reste au vert et je ne peux pas le paramétrer de nouveau.<br />son code est le 0076b1017939 2124<br />D&#39;avance merci<br />Coridialement <br />Virginie H</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>