[Forum Somfy] Suivi de la question: Intégration caméra outdoor dans Tahoma Switch

Réponse de Christophe H.

Christophe H. — Fri, 22 Nov 2024 07:38:21 GMT

Super, tout fonctionne à merveille.
Un grand merci à Jacky pour ses compétences et sa disponibilité.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 21 Nov 2024 21:05:16 GMT

Vous avez une Somfy Protect et pas une protexiom.

Cliquer sur les 3 points et sélectionner mes autres passerelles.
Si il y a une Somfy supprimer la et recommencer l'association

Réponse de Christophe H.

Christophe H. — Thu, 21 Nov 2024 20:16:16 GMT

Oui, j’ai bien la même adresse mail pour l’application TaHoma by Somfy et Somfy Protect.
J’ai suivi vos indications. Quand je sélectionne alarme, l’application me donne le choix entre « Somfy Protect » et « Alarme Protexial ».
Quand je sélectionne « Somfy Protect », j’ai toujours la même réponse : aucun produit n’a été détecté. Quand je sélectionne « Alarme Protexial », l’application me demande d’appuyer 2s sur la touche IO de l’alarme. J’avais déjà effectué cette opération et l’application avait trouvé un élément alors qu’il s’agit d’une alarme Home Keeper. Cette dernière apparaît bien dans les équipements sous Virtual Alarme et un message d’erreur de communication. Quand j’appuie sur Virtual Alarme, « votre produit ne communique plus » s’affiche mais j’accède tout de même au pilotage de l’alarme.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 21 Nov 2024 19:43:55 GMT

OK
Vous avez bien la même adresse mail pour Somfy Protect et pour Tahoma.

Si vous utilisez l'application Tahoma By Somfy, celle qui a des écrans sur fond noir faites
Ajoutez un équipement
Sécurité
Somfy
Alarme et suivez les instructions.

(Je pense que vos caméras sont rattachées a un Link et non en direct sur Somfy Protect.

Réponse de Christophe H.

Christophe H. — Thu, 21 Nov 2024 18:59:33 GMT

Un grand merci, Jacky. J’ai bien retrouvé mon adresse mail et réinitialiser mon mot de passe. Malheureusement, l’application m’indique toujours qu’aucun produit n’a été trouvé.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 21 Nov 2024 18:49:14 GMT

Avant d'arriver au scénario il faut déjà retrouver vos identifiants Somfy Protect.

Dans Somfy Protect cliquer sur les 3 points en bas a droite, puis aller sur Mon Compte. Là vous avez l'adresse mail du compte Somfy Protect.
Si vous ne connaisez pas le mot de passe, en haut a droite de l'écran vous avez une porte de Sortie.
En cliquant dessus vous sortez de l'application et il faut vous reconnecter.
Il faudra saisir l'adresse mail que vous aurez notez et choisir mot de passe oublié.

A partir de là vous avez retrouver vos identifiants pour pouvoir ajouter vos caméras a Tahoma.

Réponse de Christophe H.

Christophe H. — Thu, 21 Nov 2024 18:41:18 GMT

Oui j’ai bien l’application Somfy Protect ou les 2 caméras apparaissent. Mais comment les faire apparaître dans l’application TaHoma ? Mon souhait est de créer un scénario qui déclenchera la fermeture des volets lorsqu’il y a une détection par une des caméras.
Merci de votre aide !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 21 Nov 2024 18:33:30 GMT

Bonsoir Christophe
Vous n'avez pas l'application Somfy Protect sur votre Smartphone pour piloter les caméras ?