[Forum Somfy] Suivi de la question: installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 21 Mar 2026 08:44:00 GMT

Peut être que ça marche.
Techniquement parlant c'est juste un protocole.

Pour les volets Profalux en Zigbee 3.0 aujourd'hui, Somfy annonce uniquement la compatibilité avec la Tahoma Switch et ne vend plus de Dongle dans sa boutique.

Voici le documentation de Profalux sur le sujet
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....

Il faut prendre en compte que ce Dongle ne fonctionne plus si vous migrez vers la nouvelle application Tahoma By Somfy.

C'est un vrais casse tête, car si vous avez les deux protocoles, la Tahoma V2 n'est plus commercialisée et si vous en trouvez une d'occasion on ne peut plus l'installer avec l'ancienne application.

Pour moi la seule solution pérenne dans le temps quand on a de la mixité de matériel, c'est d'avoir des box domotiques correspondant au matériel et de fédérer l'ensemble par un assistant smartphone Google Home, Alexa, Home Assistant, Smartthing.

Réponse de Geoffrey

Geoffrey — Fri, 20 Mar 2026 12:59:20 GMT

@Jacky
je suis tombé en fouinant sur cette discussion... ca doit marcher le Zigbee 3.0 avec la TAHOMA vu la discussion
https://forum.somfy.fr/questions/3199134-ajouter-reseau-dongle-zigbee-materiel-propose-procedure-bon

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Mar 2026 11:37:53 GMT

C'est pas un Dongle Somfy.
A vos risques et périls.

Réponse de Geoffrey

Geoffrey — Fri, 20 Mar 2026 11:32:16 GMT

du coup pourquoi le site en propose un Dongle compatible Zigbee3.0?
Je suis perdu
https://www.sos-piecesvolet.com/confort-connecte/888-dong...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 20 Mar 2026 11:13:33 GMT

Bonjour Geoffrey

La Tahoma V2 ne peut pas être équipée d'un Dongle Zigbee 3.0

Réponse de Geoffrey

Geoffrey — Fri, 20 Mar 2026 10:45:43 GMT

Bonjour J'ai un TAHOMA V2 et des VR EVENO Zigbee 3.0.
Je ne trouve pas la reference de dongle proposé par le site constructeur. = https://www.eveno-fermetures.com/wp-content/uploads/2019/...

Pouvez vous m aider SVP?
Est ce qu'un dongle noir 581 fonctionnerait? ou dois je passer sur une box calypshome?
Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 05 Feb 2026 17:58:15 GMT

Bonsoir Patrick
Profalux a modifier le mode de transmission de ses volets.
En fonction du modèle, vous pouvez avoir du Zigbee 3.0 qui n'est pas compatible Tahoma V2

Voici le document Profalux/Somfy
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Thu, 05 Feb 2026 17:48:56 GMT

Bonjour,

J’ai une box tahoma Classic V2 avec dongle USB profalux pour piloter mes 7 volets Profalux.

Tout fonctionnait bien jusqu’au remplacement en Nov 2025 d’un volet (toujours un profalux). Je rencontre d’énorme difficulté à ajouter ce nouveau volet sur mon appli tahoma classic.

Récemment j’y suis arrivé mais le volet apparait avec un point d’exclamation sur l’appli. Bien évidemment je n’arrive pas à piloter ce volet dernièrement ajouté.

Comment dois-fe faire ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 10 Aug 2025 15:16:14 GMT

Pour paramétrer les volets profalux, voici la documentation
https://voleda.fr/notice/notice-sav-moteur-et-telecommand...

Réponse de Manuel C.

Manuel C. — Sun, 10 Aug 2025 13:39:20 GMT

Oui, merci Jacky pour cette idée qui me semble plus simple de de que de faire intervenir PROFALUX pour reparamétrer totalement mes BSO.
Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 09 Aug 2025 17:43:54 GMT

Avant d'arriver a cette solution, vous pouvez essayer de demander a Somfy de réinitialiser la Tahoma comme pour la vendre et la réinstaller en changeant d'adresse mail avec l'application Tahoma Classic.

Réponse de Manuel C.

Manuel C. — Sat, 09 Aug 2025 15:04:47 GMT

Merci Jacky, j'ai bien connaissance de cette procédure, mais la problématique vient du fait que l'interface Tahoma Classic ne reconnaît plus le réseau Zigbee depuis que je suis passé (par erreur !) sur la nouvelle version de l'application.
Impossible de revenir en arrière sauf - éventuellement- à faire intervenir Profalux !
Puisque SOMFY va visiblement abandonner le protocole Zigbee 1.2 à moyen terme (cf piècejointe), je me demande si le mieux ne serait pas de passer via une box d'un autre fabricant qui saura gérer a la fois les protocole IO et zigbee 1.2 ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 09 Aug 2025 07:26:09 GMT

Bonjour
Cette documentation Profalux peut peut être vous aider
(Doc a télécharger)
https://www.profalux-pro.com/download/1.%20Notices,%20Pla...

Réponse de Manuel C.

Manuel C. — Fri, 08 Aug 2025 21:32:48 GMT

Bonsoir,
Je confirme que mon installation est bien composée d'une box tahoma V2 et d'un dongle Profalux pour commander des BSO Zigbee.
Depuis mon retour sur Tahoma classic, impossible de redetecter le réseau Zigbee qui fonctionnait pourtant parfaitement jusqu'ici.
Pas de réponse du côté de Profalux non plus, que dois-je faire maintenant de mon installation qui n'a même pas 5 ans ?
Merci par avance pour votre aide !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 06 Aug 2025 12:33:21 GMT

Bonjour Damien,
Cette box est activable sur l'application tahoma by somfy.
mais ne sera pas compatible avec le dongle profalux.
bonne journée

Réponse de Damien F.

Damien F. — Wed, 06 Aug 2025 09:35:47 GMT

Bonjour, je viens d’acheter une tahoma v2 et un dongle profafalux mais malheureusement je ne peux pas connecter le dongle avec l’application, comment puis-je faire pour régler ce problème.
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 05 Aug 2025 12:50:24 GMT

Sébastien,
Ce n'est pas du Zigbee 3.0 mais du Profalux 868 sinon vous aurez pu les connecter à la nouvelle application.
Bonne journée,

Réponse de Sebastien C.

Sebastien C. — Fri, 01 Aug 2025 14:52:23 GMT

Bonjour Vanessa,

Je ne comprends pas trop votre réponse car les volets profalux sont bien en zigbee et l'application Tahoma classique permet, il me semblait, d'ajouter des dongle zigbee, via l'interface du site web, non?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 01 Aug 2025 13:57:44 GMT

Bonjour Manuel,
Si vous êtes sur Tahoma Classic ils ne peuvent pas être en Zigbee mais forcément en Profalux 868.
Ayant déjà été appairés, il faut contacter Profalux.
Bonne journée,

Réponse de Manuel C.

Manuel C. — Thu, 31 Jul 2025 08:28:18 GMT

Bonjour Vanessa,
Mes moteurs sont bien en commande radio Zigbee Profalux
Merci encore

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 30 Jul 2025 12:53:33 GMT

Bonjour Manuel,
Vous avez des moteurs en Zigbee Profalux ou en Profalux 868?
Merci,

Réponse de Manuel C.

Manuel C. — Tue, 29 Jul 2025 20:18:24 GMT

Bonjour,
Excusez moi pour le délai de réponse, j'étais en vacances...
Le code Pin de ma Tahoma est le suivant :1233-1438-1318
Merci encore pour votre aide

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 18 Jul 2025 08:19:30 GMT

Bonjour Manuel,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
Bonne journée

Réponse de Manuel C.

Manuel C. — Wed, 16 Jul 2025 17:22:42 GMT

Bonjour,
Même problème de mon côté :
ma box Tahoma V2 ne prend plus en charge le dongle Zigbee PROFALUX depuis que je suis revenu contraint à l'application "SOMFY Classic"
Est-il possible de prendre la main sur ma box ?
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 03 Jul 2025 09:34:13 GMT

Bonjour Hubert,
Je vois bien le Dongle actifs et les volets appairés à votre box.
Bonne journée,