[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène qui ne sonne pas en mode nuit fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Nov 2024 14:03:10 GMT Mon, 25 Nov 2024 14:03:10 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc,</p><p>Avant de supprimer votre installation et tout réinstaller, vous pourriez essayer de réinitialiser la Somfy ONE+ puis changer de réseau Wi-Fi en suivant les procédures ci-dessous :</p><p>1) Débranchez la SOMFY ONE+ puis maintenez le bouton &quot;SETUP&quot; pendant 30 secondes.<br />2) Rebranchez la SOMFY ONE+ puis maintenez le bouton &quot;RESET&quot; pendant 30 secondes (Jusqu&#39;à ce que la caméra émette un son.<br />3) Dans l&#39;application, allez dans &quot;...&quot; puis &quot;mes équipements&quot;.<br />4) Cliquez sur la SOMFY ONE+ et faites &quot;Changer de réseau Wi-Fi&quot;.</p><p>Si votre problème persiste, il faudra malheureusement passer par la suppression de votre SOMFY ONE+ et sa réinstallation.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2024 14:03:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8921775 https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8921775 8921775 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3510389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec le mode nuit depuis quelques temps, la sirène ne sonne pas en cas d&#39;alarme détecté, elle fait juste un micro signal sonore d&#39;une demi seconde puis s&#39;arrête. Il est donc impossible de savoir que quelque chose se passe en mode nuit.</p><p>J&#39;ai fait un test en mode &quot;normal&quot; et la sirène retentit bien pendant 3min.</p><p>Je suis certain que la sirène fonctionnait normalement en mode nuit avant (cela m&#39;est arrivé plusieurs fois, en ouvrant les volets et en ayant oublié d&#39;arrêter l&#39;alarme au préalable). J&#39;ai regardé dans les paramètres et je n&#39;ai rien vu qui pourrait expliquer une modification. Est-ce normal ?</p><p>J&#39;ai une Home Alarm avec Somfy One+ (alarme intérieure uniquement)</p><p>Merci</p><p>Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé je pensais qu&#39;il s&#39;agissait de la sirène additionnelle.</p><p>Je ne connais pas la solution. Attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2024 08:15:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920375 https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920375 8920375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3510389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec le mode nuit depuis quelques temps, la sirène ne sonne pas en cas d&#39;alarme détecté, elle fait juste un micro signal sonore d&#39;une demi seconde puis s&#39;arrête. Il est donc impossible de savoir que quelque chose se passe en mode nuit.</p><p>J&#39;ai fait un test en mode &quot;normal&quot; et la sirène retentit bien pendant 3min.</p><p>Je suis certain que la sirène fonctionnait normalement en mode nuit avant (cela m&#39;est arrivé plusieurs fois, en ouvrant les volets et en ayant oublié d&#39;arrêter l&#39;alarme au préalable). J&#39;ai regardé dans les paramètres et je n&#39;ai rien vu qui pourrait expliquer une modification. Est-ce normal ?</p><p>J&#39;ai une Home Alarm avec Somfy One+ (alarme intérieure uniquement)</p><p>Merci</p><p>Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis désolé mais je ne comprends pas comment &quot;supprimer la sirène et la réinstaller&quot;, la sirène est inclue dans la One (c&#39;est la sirène de la One qui pose problème). <br />J&#39;ai appliqué les autres manip pour désactiver l&#39;autoprotection.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2024 22:44:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920324 https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920324 8920324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20067287 theme-c/avatars/48.png 3510389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec le mode nuit depuis quelques temps, la sirène ne sonne pas en cas d&#39;alarme détecté, elle fait juste un micro signal sonore d&#39;une demi seconde puis s&#39;arrête. Il est donc impossible de savoir que quelque chose se passe en mode nuit.</p><p>J&#39;ai fait un test en mode &quot;normal&quot; et la sirène retentit bien pendant 3min.</p><p>Je suis certain que la sirène fonctionnait normalement en mode nuit avant (cela m&#39;est arrivé plusieurs fois, en ouvrant les volets et en ayant oublié d&#39;arrêter l&#39;alarme au préalable). J&#39;ai regardé dans les paramètres et je n&#39;ai rien vu qui pourrait expliquer une modification. Est-ce normal ?</p><p>J&#39;ai une Home Alarm avec Somfy One+ (alarme intérieure uniquement)</p><p>Merci</p><p>Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Jean-Marc je ne vous parle pas de supprimer la One mais juste de supprimer la sirène.<br />Relisez ma réponse, je vous ai donné la procédure pour pas que ça bloque.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2024 18:00:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920255 https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920255 8920255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3510389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec le mode nuit depuis quelques temps, la sirène ne sonne pas en cas d&#39;alarme détecté, elle fait juste un micro signal sonore d&#39;une demi seconde puis s&#39;arrête. Il est donc impossible de savoir que quelque chose se passe en mode nuit.</p><p>J&#39;ai fait un test en mode &quot;normal&quot; et la sirène retentit bien pendant 3min.</p><p>Je suis certain que la sirène fonctionnait normalement en mode nuit avant (cela m&#39;est arrivé plusieurs fois, en ouvrant les volets et en ayant oublié d&#39;arrêter l&#39;alarme au préalable). J&#39;ai regardé dans les paramètres et je n&#39;ai rien vu qui pourrait expliquer une modification. Est-ce normal ?</p><p>J&#39;ai une Home Alarm avec Somfy One+ (alarme intérieure uniquement)</p><p>Merci</p><p>Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Marc F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, j&#39;aimerais n&#39;avoir que ce problème, mais je me concentre sur ce qui ne me semble pas évoqué sur le forum :) </p><p>J&#39;ai une caméra One+, je ne peux pas la supprimer pour la réinstaller. Si j&#39;ai bien compris, si je veux faire cela, cela va résilier tous mes abonnements associés. Y-a-t-il une autre manière de faire sans tout réinstaller ? Une réinitialisation de la caméra n&#39;est pas suffisante ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2024 17:38:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920246 https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920246 8920246 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20067287 theme-c/avatars/48.png 3510389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec le mode nuit depuis quelques temps, la sirène ne sonne pas en cas d&#39;alarme détecté, elle fait juste un micro signal sonore d&#39;une demi seconde puis s&#39;arrête. Il est donc impossible de savoir que quelque chose se passe en mode nuit.</p><p>J&#39;ai fait un test en mode &quot;normal&quot; et la sirène retentit bien pendant 3min.</p><p>Je suis certain que la sirène fonctionnait normalement en mode nuit avant (cela m&#39;est arrivé plusieurs fois, en ouvrant les volets et en ayant oublié d&#39;arrêter l&#39;alarme au préalable). J&#39;ai regardé dans les paramètres et je n&#39;ai rien vu qui pourrait expliquer une modification. Est-ce normal ?</p><p>J&#39;ai une Home Alarm avec Somfy One+ (alarme intérieure uniquement)</p><p>Merci</p><p>Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc<br />Il y en a plus d&#39;un qui vous envirait sur le Forum pour avoir ce dysfonctionnement.</p><p>Allez dans mes équipements, sélectionner la sirène et désactiver l&#39;autoprotection, valider avec la coche verte en haut a droite.<br />Ensuite supprimer la sirène, puis réinstallez là.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Nov 2024 15:22:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920142 https://forum.somfy.fr/questions/3510389-sirene-sonne-mode-nuit/answers/8920142 8920142 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3510389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre un problème avec le mode nuit depuis quelques temps, la sirène ne sonne pas en cas d&#39;alarme détecté, elle fait juste un micro signal sonore d&#39;une demi seconde puis s&#39;arrête. Il est donc impossible de savoir que quelque chose se passe en mode nuit.</p><p>J&#39;ai fait un test en mode &quot;normal&quot; et la sirène retentit bien pendant 3min.</p><p>Je suis certain que la sirène fonctionnait normalement en mode nuit avant (cela m&#39;est arrivé plusieurs fois, en ouvrant les volets et en ayant oublié d&#39;arrêter l&#39;alarme au préalable). J&#39;ai regardé dans les paramètres et je n&#39;ai rien vu qui pourrait expliquer une modification. Est-ce normal ?</p><p>J&#39;ai une Home Alarm avec Somfy One+ (alarme intérieure uniquement)</p><p>Merci</p><p>Jean-Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>