[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossibilite d'associer mon détecteur de mouvement au Lynk fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Nov 2024 14:47:47 GMT Wed, 27 Nov 2024 14:47:47 GMT answers PAUL H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan F,<br />Je vous ai répondu en privé mais le mail ne fonctionne pas.<br />Pourriez-vous m&#39;en donner un autre ?<br />Paul Hainaux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 14:47:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8924164 https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8924164 8924164 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19720184 theme-c/avatars/48.png 3510867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme essential mais celui ci n&#39;est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk. Je remarque qu&#39;il ne clignote pas non plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2024 14:28:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8921842 https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8921842 8921842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3510867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme essential mais celui ci n&#39;est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk. Je remarque qu&#39;il ne clignote pas non plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PAUL H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Cela ne fonctionne toujours pas. <br />Voici mon Numéro de Mac : e04f4379abf2<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2024 19:28:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8920643 https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8920643 8920643 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19720184 theme-c/avatars/48.png 3510867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme essential mais celui ci n&#39;est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk. Je remarque qu&#39;il ne clignote pas non plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK<br />Supprimez le dans les équipements et essayez de le réinstaller.</p><p>Si ça ne fonctionne pas postez le N° MAC du Link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2024 15:13:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8920542 https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8920542 8920542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3510867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme essential mais celui ci n&#39;est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk. Je remarque qu&#39;il ne clignote pas non plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PAUL H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci de votre retour rapide mais hélas j&#39;ai bien respecté le sens et utiliser une autre pile également neuve...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2024 14:43:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8920534 https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8920534 8920534 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19720184 theme-c/avatars/48.png 3510867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme essential mais celui ci n&#39;est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk. Je remarque qu&#39;il ne clignote pas non plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul<br />Pas de clignotement c&#39;est pas d&#39;alimentation.<br />Vérifier que la pile est dans le bon sens.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Nov 2024 13:18:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8920493 https://forum.somfy.fr/questions/3510867-impossibilite-associer-detecteur-mouvement-lynk/answers/8920493 8920493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3510867 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai remplacé la pile de mon détecteur de mouvement de mon système Home alarme essential mais celui ci n&#39;est pas associé lorsque je le retourne même en étant proche du Lynk. Je remarque qu&#39;il ne clignote pas non plus.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ? </p><p>Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>