[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch : erreur de pilotage fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Jan 2025 22:05:25 GMT Tue, 21 Jan 2025 22:05:25 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Julien<br />Avec Homekit le kit ne sert que de passerelle. <br />Il ne fait aucune action a part passer les ordres de Homekit</p><p>Il faut absolument éloigner le Kit de la box internet et de toute source d&#39;émission d&#39;onde comme les téléphones sans fil DECT.</p><p>Dans certain cas c&#39;est un manque de puissance du transfo, et il faut le remplacer par un chargeur de smartphone de 2A</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 22:05:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8973911 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8973911 8973911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai également des problèmes de pilotage avec mon Connectivity Kit 2101-5240-5261. Cela concerne tous les volets (IO dans mon cas).<br />Dès que j&#39;agis sur un volet, celui-ci s&#39;execute correctement mais sur l&#39;appli l&#39;icone affiche un cercle qui ne s&#39;arrête pas de tourner. Viens ensuite le message d&#39;erreur. <br />Avec Homekit, après avoir lancé une action, la position du volet ne se rafraichit pas et j&#39;ai toujours la position initiale affichée.</p><p>Pouvez-vous faire quelquechose ?</p><p>En vous remerciant de votre support,<br />Très cordialement,<br />Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 21:45:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8973901 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8973901 8973901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19043336 theme-c/avatars/48.png 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christophe,<br />Je pense qu&#39;il faudra le remettre a zéro afin de supprimer la clef de securité.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2025 13:10:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8964033 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8964033 8964033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />merci pour la manipulation.<br />cela fonctionne<br />mais je rencontre un problème avec un volet que je ne peux pas ajouter.<br />en effet je l&#39;avais ajouté sur ma précédente box Tahoma qui m&#39;a été remplacé car défectueuse.<br />que dois-je faire pour pouvoir ajouter ce volet ?<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 18:49:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8957890 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8957890 8957890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071823 theme-c/avatars/48.png 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />J&#39;ai fais une manipulation pouvez vous ressayer.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Jan 2025 11:45:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8957295 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8957295 8957295 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je rencontre aussi le problème des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch.<br />je ne peux pas piloter ou ajouter d&#39;équipements.<br />Pouvez-vous SVP me resynchroniser ?<br />merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jan 2025 20:22:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8955468 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8955468 8955468 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071823 theme-c/avatars/48.png 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas<br />Ca remarche.<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 17:28:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8928489 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8928489 8928489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20013054 theme-c/avatars/48.png 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />pouvez vous verifier le focntionnement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 14:03:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8928179 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8928179 8928179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J ai a nouveau un pb de pilotage...<br />Pouvez vous me réinitialiser ?</p><p>Id box : 2004-3498-3242<br />Merci par avance pour votre aide.<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2024 08:20:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8926732 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8926732 8926732 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20013054 theme-c/avatars/48.png 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,<br />J&#39;ai déplacé la Tahoma et cela fonctionne à présent.<br />Merci beaucoup et belle journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Nov 2024 08:44:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8925800 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8925800 8925800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438694 theme-c/avatars/48.png 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,<br />Votre Tahoma est proche de votre Box Internet?<br />visiblement il a du mal a capter le signal du portail<br />pouvez vous le déplacer?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 10:43:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8923769 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8923769 8923769 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Je vous remercie pour le mode d&#39;emploi pour resynchroniser mais cela ne fonctionne toujours pas.<br />Belle semaine !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Nov 2024 06:49:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8921135 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8921135 8921135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19438694 theme-c/avatars/48.png 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé<br />Je vous donne les contrôles de base.</p><p>Ecartez la Switch de la box internet (entre 0.50 et 1m)</p><p>Remplacer le transfo d&#39;alimentation par un chargeur de smartphone de 2A</p><p>Resynchroniser la Switch avec les serveurs<br /><a href="https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/dfc60d239265cbe4/comment_resynchroniser_le_ta_homa_switch_avec_le_serveur_somfy_original.pdf?ff3cf73" rel="nofollow">https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws....</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 13:03:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8920855 https://forum.somfy.fr/questions/3511014-tahoma-switch-erreur-pilotage/answers/8920855 8920855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3511014 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai également des erreurs de pilotage sur ma Tahoma Switch depuis plusieurs jours, mes équipements ne fonctionnent plus.<br />Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Code PIN 2003-9500-9849<br />Merci et belle journée !</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>