[Forum Somfy] Suivi de la question: problème alimentation sur caméra outdoor fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 24 Nov 2024 17:22:49 GMT Sun, 24 Nov 2024 17:22:49 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voila le guide<br /><a title="FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d&#39;alarme ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 17:22:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511041-probleme-alimentation-camera-outdoor/answers/8920983 https://forum.somfy.fr/questions/3511041-probleme-alimentation-camera-outdoor/answers/8920983 8920983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3511041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures et je rencontre le même problème sur les 2.<br />Les caméras s&#39;éteignent et impossible de les rallumer.<br />Une est déjà passée dans vos ateliers et est en cours de livraison vers chez moi en échange standard. elle avait tenu 4 mois.<br />La seconde a tenu 1 jour!!<br />Quand je l&#39;alimente elle fait comme des cliquetis au niveau de la lentille mais rien ne se passe et aucune led ne s&#39;allume, pas de reset possible non plus.<br />J&#39;ai vérifié le courant arrive correctement elles sont alimentées par un 16A.<br />Merci pour retour svp.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume W. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci pour votre réponse rapide mais avant de poster ma question j’avais déjà fait cette manipulation mais rien de mieux. <br />Où trouve-t-on le numéro Mac svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 16:35:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511041-probleme-alimentation-camera-outdoor/answers/8920949 https://forum.somfy.fr/questions/3511041-probleme-alimentation-camera-outdoor/answers/8920949 8920949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20062978 theme-c/avatars/48.png 3511041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures et je rencontre le même problème sur les 2.<br />Les caméras s&#39;éteignent et impossible de les rallumer.<br />Une est déjà passée dans vos ateliers et est en cours de livraison vers chez moi en échange standard. elle avait tenu 4 mois.<br />La seconde a tenu 1 jour!!<br />Quand je l&#39;alimente elle fait comme des cliquetis au niveau de la lentille mais rien ne se passe et aucune led ne s&#39;allume, pas de reset possible non plus.<br />J&#39;ai vérifié le courant arrive correctement elles sont alimentées par un 16A.<br />Merci pour retour svp.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume.</p><p>Mettez deux fils et une prise de courant, et branchez là sur une prise a l&#39;intérieure de la maison.<br />Si vous avez le même comportement poster le N° MAC de la Caméra et attendez la prise en charge par un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Nov 2024 14:52:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511041-probleme-alimentation-camera-outdoor/answers/8920887 https://forum.somfy.fr/questions/3511041-probleme-alimentation-camera-outdoor/answers/8920887 8920887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3511041 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté 2 caméras extérieures et je rencontre le même problème sur les 2.<br />Les caméras s&#39;éteignent et impossible de les rallumer.<br />Une est déjà passée dans vos ateliers et est en cours de livraison vers chez moi en échange standard. elle avait tenu 4 mois.<br />La seconde a tenu 1 jour!!<br />Quand je l&#39;alimente elle fait comme des cliquetis au niveau de la lentille mais rien ne se passe et aucune led ne s&#39;allume, pas de reset possible non plus.<br />J&#39;ai vérifié le courant arrive correctement elles sont alimentées par un 16A.<br />Merci pour retour svp.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>