[Forum Somfy] Suivi de la question: TAHOMA sur mon téléphone ?

Réponse de Annick B.

Annick B. — Wed, 27 Nov 2024 16:38:25 GMT

Bonjour,
Merci pour vos réponses et l'aide que vous m'avez apportée.
Bien Cordialement.
Annick

Réponse de Charly

Charly — Tue, 26 Nov 2024 18:17:07 GMT

Il n'y a pas de notice pour la Tahoma, tout se fait directement sur l'appli.
Le switch s'est affecté en même temps qu'un automatisme portail ou garage, si rien n'est raccordé à ses automatismes (lampe déportée par ex; switch est alors inopérant en Off comme en On.

Bonne soirée

Réponse de Annick B.

Annick B. — Tue, 26 Nov 2024 17:59:34 GMT

oui tout a été installé en même temps sur mon application (volets, porte de garage, chauffage, capteur solaire, capteur de fumée et ce SWITCH sur Off) pour ma maison neuve en décembre 2023.
Mais ça fait quelques jours que ce symbole SWITCH s'est mis sur ON tout seul ?
Je l'ai remis sur OFF et rien d'anormal ne se passe ?
Je n'ai pas eu la notice descriptive de cette application TAHOMA par le constructeur.
Bien Cordialement.
Annick

Réponse de Charly

Charly — Tue, 26 Nov 2024 14:15:28 GMT

Ok, mais ce switch est-il aussi présent depuis 1 an, date du garage ?
Avez-vous qqs chose de raccordé sur ce garage ? Si oui, quoi ?

Réponse de Annick B.

Annick B. — Tue, 26 Nov 2024 14:01:33 GMT

Re-bonjour,
Non mon garage était affecté depuis 1 an et le symbole SWITCH a toujours été sur OFF.
Je l'ai repassé sur OFF et rien de plus ou de moins n'a bougé ?
Bien Cordialement.
Annick

Réponse de Charly

Charly — Tue, 26 Nov 2024 11:46:27 GMT

Est-ce en affectant votre garage sur Tahoma qu'est apparu ce switch ?
Si oui, je réitère ma précédente explication.

Bonne journée

Réponse de Annick B.

Annick B. — Tue, 26 Nov 2024 11:17:05 GMT

Bonjour,
Merci pour cette explication mais la porte de garage apparaît sur un symbole à part (porte de garage ouverte ou fermée) et je n'ai pas de portail associé ?
Donc je ne sais pas à quoi correspond ce symbole SWITCH qui était toujours sur OFF et qui est passé sur ON sans mon intervention.
Bonne Journée.
Bien Cordialement.
Annick

Réponse de Charly

Charly — Mon, 25 Nov 2024 17:35:01 GMT

Switch est un équipement auxiliaire, en général sur un garage ou un portail (éclairage déporté ou AUX).

Bonne soirée à vous.