[Forum Somfy] Suivi de la question: plus acces internet box tahoma V1 ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 27 Nov 2024 14:44:07 GMT

Bonjour Anthony,
Je ne vois rien de particulier de mon coté.
Je vous invite a tester chez un ami si votre box tahoma fonctionne sinon il faudra considéré qu'elle est HS.
Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 26 Nov 2024 19:12:04 GMT

je crains qu'elle soit HS.
Attendez l'avis d'un Yello

Réponse de Anthony G.

Anthony G. — Tue, 26 Nov 2024 18:47:40 GMT

Re bonjour,

Je viens de changer le transfo et toujours pas de connexion...
le voyant reste définitivement rouge ..

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 26 Nov 2024 08:09:13 GMT

Anthony si je vous dit de changer le transfo c'est qu'il y a une raison.
Un voyant qui s'allume ne signifie pas que la puissance du transfo est suffisante pour faire fonctionner la box.

Dans votre voiture quand la batterie est faible, les voyants du tableau de bord s'allument, mais le démarreur lui ne tourne pas.

Réponse de Anthony G.

Anthony G. — Tue, 26 Nov 2024 06:03:43 GMT

Bonjour,
J'ai bien changé le cable RJ45 et concernant l'alimentation, elle est bien alimentée. C'est seulement le voyant de connexion qui devient rouge au bout de quelques secondes.
TAHOMA V1
Date d'activation 14.02.2017
Code PIN 0220-6100-6015

Merci de votre retour
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 25 Nov 2024 22:45:29 GMT

Bonsoir Anthony
Changer de port internet n'est pas suffisant
Il faut changer également le câble RJ45 ainsi que le transfo d'alimentation, a remplacer par un chargeur de smartphone.

Si après ça elle ne fonctionne pas c'est qu'elle est HS.