[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon link reste allumé ?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 27 Nov 2024 16:56:19 GMT

David,

Je vous confirme que c'est bien un relais radio et non un Link.

Bonne soirée.

Réponse de David

David — Wed, 27 Nov 2024 16:36:16 GMT

Noir. Et le numéro BU40030017AF comme le visuel du link semble bien correspondre.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 27 Nov 2024 13:29:50 GMT

Bonjour David,

D'après les informations que vous nous donnez, il semblerait que l'équipement que vous essayez de réinitialiser soit un relais radio et non un Link.

De quelle couleur est le bouton latéral de votre équipement ?

Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 26 Nov 2024 08:11:15 GMT

La je comprend mieux.

Si votre Link a plus de 5 ans je pense qu'il est HS. (Il m'est arrivé la même chose)

Sinon attendez l'avis d'un Yello.

Réponse de David

David — Tue, 26 Nov 2024 06:53:20 GMT

Bonjour,
Désolé je n'ai pas été très clair... Je souhaite installer mon link mais à chaque fois que je le branche il reste allumé en permanence au lieu de clignoter. J'ai beau faire les manipulations de réinitialisation (pendant 30s), il s'éteint bien mais à chaque fois que je le branche il reste allumé en permanence... J'en déduis qu'il doit être partiellement installé sur mon précédent réseau que j'ai supprimé... Comment faire ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 25 Nov 2024 22:39:06 GMT

Bonsoir David
Heureusement pour vous. Ca indique la batterie est en bonne état.

Pour l'éteindre il faut maintenir enfoncé le bouton sur le coté jusqu'à extinction de la Led.
Ca peut dépasser les 30s