[Forum Somfy] Suivi de la question: Clé moteur Invisio RTS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Nov 2024 13:17:16 GMT Thu, 28 Nov 2024 13:17:16 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Cette pièce n&#39;est pas référencée seule et donc non disponible à l&#39;achat. Cependant, afin de voir s&#39;il est possible de vous en faire parvenir une, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2024 13:17:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3511990-cle-moteur-invisio-rts/answers/8925132 https://forum.somfy.fr/questions/3511990-cle-moteur-invisio-rts/answers/8925132 8925132 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3511990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je connais le même problème. L&#39;installateur de mon portail motorisé par le moteur Invisio RTS a disparu de la circulation.<br />Le portail a été installé fin juillet et ce &quot;Partenaire SOMFY&quot; qui devait me fournir les clés permettant de débloquer le moteur en cas de panne ne donne plus signe de vie (pas de réponse à mes appels téléphoniques, local commercial fermé…).<br />Peut on obtenir une copie de la clé de déverrouillage (indispensable en cas de panne moteur car celui ci ne peut pas être enlevé du vantail) ?<br />Merci par avance de votre réponse.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>