[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat connecté filaire v2 - Contrôle du chauffage qui ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 14 Mar 2025 12:48:16 GMT Fri, 14 Mar 2025 12:48:16 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe<br />Vous avez rapporté le thermostat chez votre revendeur, c&#39;est parfait, ça vous évitera vous énervé quand vous auriez appris que Somfy a décidé de ne pas poursuivre la commercialisation de ce produit. <br />Il continue d&#39;assurer néanmoins le suivi, le maintenance et le SAV pour les produits qui sont encore disponible sur le marché.<br />Donc pas de regret vous pouvez aller vers d&#39;autres marques en espérant que vous n&#39;ayez pas a tester leur forum et leur SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Mar 2025 12:48:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/9040463 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/9040463 9040463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je trouve ce forum mal fait <br />impossible de poser une question <br />je suis obligé de saisir dans une réponse c&#39;est nul<br />J&#39; ai installé un thermostat connecté filaire V2. J&#39;ai suivi le tuto du téléphone pas à pas.<br />Câblage ok<br />Appairage ok le témoin est vert<br />thermostat éveillé ok<br />mais le tuto me demande faire un reset<br />un seul bouton blanc impossible à enfoncer<br />et impossible de rentrer dans l&#39;application pour régler la température<br />Sur le boitier j&#39; ai 2 températures indiqué 19° et 21°<br />Et mes radiateurs sont bouillants alors qu&#39; il fait 20°<br />pourquoi il n&#39;y a pas une documentation pour indiquer comment fonctionne le boitier manuellement.<br />J&#39;ai donc démonté le thermostat et remis l&#39;ancien.<br />J&#39;ai appelé la hotline PAYANTE au bout de 5 minutes<br />on me propose de me rappeler dans les 2 heures<br />1h30 après j&#39; ai un appel de Somfy. A peine j&#39;ai décroché que cela a raccroché. SCANDALEUX.<br />J&#39;ai ramené le produit à Leroy merlin. Si le retour est géré par le SAV comme la Hotline je suis pessimiste je pense que j&#39;ai dépensé de l&#39;argent pour rien..<br />Tant pis je ne rachèterai pas Somfi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Mar 2025 12:05:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/9040403 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/9040403 9040403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20136231 theme-c/avatars/48.png 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat Connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 10:42:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8931254 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8931254 8931254 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>La hotline ma renvoyé vers le forum :D. </p><p>Je suis donc en attente d&#39;un Yello. </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Dec 2024 13:15:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8929154 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8929154 8929154 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071247 theme-c/avatars/48.png 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme vous voulez.<br />La hotline est plus rapide mais c&#39;est un numéro taxé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 08:25:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8927505 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8927505 8927505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>La prise en charge par un Yello ? ça se passe sur le Forum ou via la Hotline ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 08:17:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8927485 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8927485 8927485 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071247 theme-c/avatars/48.png 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok donc il est bien HS.<br />Attendez la prise en charge par un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 07:51:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8927462 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8927462 8927462 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, </p><p>J’avais répondu mais j’ai l’impression que mon dernier message est bloqué en modération :/. </p><p>Si je test la continuité entre COM/NO que le relais soit claqué ou non j’ai un circuit ouvert. <br />Mais je vais voir pour l’envoyer en reperation mais La hotline Somfy n’est disponible que en semaine… </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2024 13:46:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8926877 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8926877 8926877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071247 theme-c/avatars/48.png 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai fait cette mesure entres les fils NO, COM mais connectés au système de chauffage, en me basant sur la capture d&#39;écran ci-joint, j&#39;aurai du avoir 0V lorsqu&#39;il chauffe non ? </p><p>Quand tu dis &quot;Quand il n&#39;y a pas de fil de branché il faut tester en mode Ohmmètre.&quot; tu veux dire sans être connecté au système de chauffage ? </p><p>En gros, si ça chauffe j&#39;ai la continuité et si ça chauffe pas j&#39;ai un circuit ouvert ? Mais cette mesure ne garantis pas que l&#39;ordre émis est cohérent . Suffit qu&#39;un transistor soit défectueux pour que l&#39;écrêtage de la tension soit mauvais.</p><p>Merci pour ton aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Nov 2024 09:29:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8925872 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8925872 8925872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071247 theme-c/avatars/48.png 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ou là c&#39;est quoi ce résultat</p><p>C&#39;est un contact sec. Quand il n&#39;y a pas de fil de branché il faut tester en mode Ohmmètre.</p><p>Si pas de demande de chauffage il ni a rien qui passe<br />Si demande de chauffage le courant passe entre NO et COM</p><p>Ce n&#39;est ni plus ni moins qu&#39;un interrupteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2024 16:56:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8925505 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8925505 8925505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah je viens de voir que tu voulais le courant. <br />J’ai pas pris les pinces pour me monter en série… <br />Mais c’est bien la tension qui importe non ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 18:39:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8924453 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8924453 8924453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071247 theme-c/avatars/48.png 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai 204 volt AC que le relais soit claqué ou non. </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 18:30:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8924446 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8924446 8924446 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071247 theme-c/avatars/48.png 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alexis L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky, </p><p>Merci pour ton aide. <br />Je check ça ce soir au multi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 15:06:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8924192 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8924192 8924192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20071247 theme-c/avatars/48.png 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexis</p><p>Pour savoir si le Thermostat V2 fonctionne, il faut vérifier quand vous entendez le clic que le courant passe entre les bornes COM et NO.</p><p>Ce n&#39;est ni plus ni moins qu&#39;un interrupteur piloté par un thermostat.<br />Si le courant ne passe pas c&#39;est que le thermostat est HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2024 14:05:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8924082 https://forum.somfy.fr/questions/3512241-thermostat-connecte-filaire-v2-controle-chauffage-fonctionne/answers/8924082 8924082 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3512241 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici mon problème, je vais essayé de détailler au mieux : <br />1. J&#39;ai changé mon thermostats 4 fils (RDE100 Siemens) par le Thermostat connecté filaire v2, je n&#39;ai eu aucun problème à ce moment, le chauffage fonctionnait correctement et l&#39;activation de mes radiateurs était cohérente avec le voyant du thermostat SOMFY. </p><p>2. Deux/trois semaines après j&#39;ai constaté que le chauffage était coupé et que mon disjoncteur qui contrôle la vanne avait claqué. J&#39;ai donc remis le disjoncteur et le chauffage est revenu. </p><p>3. Puis 30 min environ après, plus rien, aucun radiateur ne chauffait, le disjoncteur était dans la bonne position. </p><p>4. J&#39;ai vérifié le câblage sur thermostat SOMFY, rien a signaler. </p><p>5. J&#39;ai finis par remettre le RDE100 et là le chauffage est revenu. </p><p>Au niveau du thermostat Somfy, lorsque la consigne est plus haute que la température lue, j&#39;entends bien le relais qui s&#39;actionne. </p><p>Je suis en appartement avec un chauffage centralisé, j&#39;ai accès dans le couloir à l&#39;état du chauffage (voyant qui change de couleur selon le mode). </p><p>Avec le RDE100, la led est allumé est change d&#39;état selon si je chauffe ou non. <br />Avec le SOMFY, la led est constamment éteinte, comme si le système ne communiquait plus. </p><p>Merci de votre aide. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>