[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection IO ne fonctionne plus sur Tahoma Switch après changement Box internet

Réponse de David L.

David L. — Sun, 15 Dec 2024 16:34:31 GMT

La Tahoma Switch s'est reconnecte au réseau d'elle même après plus d'une semaine sans connection. Depuis tout fonctionne comme si de rien n'était.

A voir dans le temps.

Réponse de David L.

David L. — Mon, 02 Dec 2024 15:41:34 GMT

Une freebox Ultra avec 2 répéteur.

La Freebox est a l'etage.

Les 2 répéteurs et la Tahoma Switch sont au rdc.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 02 Dec 2024 15:35:26 GMT

David,
Quel modele de box internet avez vous.
Bonne Journée.

Réponse de David L.

David L. — Mon, 02 Dec 2024 11:28:13 GMT

La box perd la connexion après un certain temps. Alors que je suis bien connecté au réseau 2.4hz après dissociation des cartes. C'est pour ca que vous ne la voyez pas en ligne. Elle est pourtant à 5 mètres du répeteur free le plus proche.

Et je n'arrive pas a la reconnecter.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 02 Dec 2024 09:50:02 GMT

Bonjour David,
Je ne vois pas vote box connecté pour faire des manipulation dessus.
Bonne journée.

Réponse de David L.

David L. — Thu, 28 Nov 2024 18:12:32 GMT

Voici les erreurs quand je lance une decouvert IO et quand j'essaie d'activer un equipement.

LE PIN est 2040-7371-5477.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 28 Nov 2024 15:59:09 GMT

Bonjour David

Pouvez-vous faire une copie d'écran de l'erreur ?
Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma pour avoir l'avis d'un Yellow.

Bonne journée.

Réponse de David L.

David L. — Thu, 28 Nov 2024 15:12:36 GMT

Je pense que ca vient de la Switch qui retourne une erreur dès que je lance une découverte IO sans même chercher les équipements du coup.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Nov 2024 13:22:21 GMT

C'est pas bon signe.
Attendez l'avis d'un Yello mais j'ai bien peur qu'il faille réinitialiser tous les matériels IO

Réponse de David L.

David L. — Thu, 28 Nov 2024 12:48:46 GMT

Bonjour Jacky,

Merci beaucoup pour la réponse.

Malheureusement c'est deja le cas. La config est comme sur la copie d'écran. Et ma Tahoma est a 5m du plus proche répéteur.

Mais aucun équipement I/O ne peut etre activé.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Nov 2024 12:18:28 GMT

Bonjour David
Si vous avez un Freebox Ultra, modifier le paramétrage de la carte wifi 2.4 comme sur la copie c'écran jointe.

Ecarter la Tahoma de la Freebox entre 0.50 et 1m. La freebox écrase les émissions d'ondes avec tous ses wifi.