[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma box, TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. Que dois-je faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Feb 2025 07:36:38 GMT Thu, 20 Feb 2025 07:36:38 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Katia,<br />Je vous contacte par mail.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Feb 2025 07:36:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9012899 https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9012899 9012899 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3512953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, ma box TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. J’ai suivi à plusieurs reprises la procédure de débrancher puis rebranché. Pour ensuite la reconfigurer. Mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Katia G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai changé le bloc d&#39;alimentation et cela ne change rien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Feb 2025 07:45:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9011125 https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9011125 9011125 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20131739 theme-c/avatars/48.png 3512953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, ma box TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. J’ai suivi à plusieurs reprises la procédure de débrancher puis rebranché. Pour ensuite la reconfigurer. Mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Katia,<br />Merci de remplacer le bloc alimentation de votre box Tahoma et tester de nouveau.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Feb 2025 07:17:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9009323 https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9009323 9009323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3512953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, ma box TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. J’ai suivi à plusieurs reprises la procédure de débrancher puis rebranché. Pour ensuite la reconfigurer. Mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Katia G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai juste le message d&#39;erreur &quot;une erreur est survenue&quot;.<br />Le réseau wifi à bien été trouvé et connecté, mais lors de la recherche de mise à jour, celle-ci n&#39;aboutit jamais.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2025 18:26:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9009161 https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9009161 9009161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20131739 theme-c/avatars/48.png 3512953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, ma box TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. J’ai suivi à plusieurs reprises la procédure de débrancher puis rebranché. Pour ensuite la reconfigurer. Mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Katia,<br />A quelle étape de la reconnexion êtes-vous bloqués?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2025 10:02:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9008119 https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9008119 9008119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3512953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, ma box TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. J’ai suivi à plusieurs reprises la procédure de débrancher puis rebranché. Pour ensuite la reconfigurer. Mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Katia G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour de ma tahoma switch, celle-ci n&#39;est plus reconnue alors que je la vois bien sur mon réseau wifi.<br />J&#39;ai tenté une quinzaine de fois de refaire la configuration, mais cela ne change rien.<br />Savez vous comment je peux faire?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Feb 2025 20:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9007779 https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/9007779 9007779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20131739 theme-c/avatars/48.png 3512953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, ma box TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. J’ai suivi à plusieurs reprises la procédure de débrancher puis rebranché. Pour ensuite la reconfigurer. Mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Julie<br />Connectez vous avec vos identifiants sur Somfy et regardez dans l&#39;onglet Produit si il y a votre Tahoma.<br />Si il n&#39;y a rien c&#39;est que vous n&#39;utilisez pas la bonne adresse mail.<br /><a href="https://www.somfy.fr/login" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/login</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2024 16:51:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/8925502 https://forum.somfy.fr/questions/3512953-box-tahoma-reconnue-application-dois-faire/answers/8925502 8925502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3512953 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques jours, ma box TaHoma n’est plus reconnue dans l’application. J’ai suivi à plusieurs reprises la procédure de débrancher puis rebranché. Pour ensuite la reconfigurer. Mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>