[Forum Somfy] Suivi de la question: plus d'acces à la box tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Dec 2024 09:59:00 GMT Mon, 02 Dec 2024 09:59:00 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierrick,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 09:59:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512979-acces-box-tahoma/answers/8927680 https://forum.somfy.fr/questions/3512979-acces-box-tahoma/answers/8927680 8927680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3512979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement d&#39;adresse mail dans mes paramètres somfy, je n&#39;ai plus accès à ma box tahoma.<br />Vous est-il possible de réattribuer la box (PIN: 1236-9575-4564 ) à mon adresse mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois-Xavier,<br />l&#39;adresse mail que vous aviez enregistrer etait erroné (xxxxxS54@gmail.com). Mais il existait le bon compte (yyyyyuuX54@gmail.com)dans notre base de donnée j&#39;ai donc migré le tahoma sur le bon compte.<br />Il faudra peu etre faire une demande de mot de passe perdu au besoin.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 09:57:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512979-acces-box-tahoma/answers/8927677 https://forum.somfy.fr/questions/3512979-acces-box-tahoma/answers/8927677 8927677 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3512979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement d&#39;adresse mail dans mes paramètres somfy, je n&#39;ai plus accès à ma box tahoma.<br />Vous est-il possible de réattribuer la box (PIN: 1236-9575-4564 ) à mon adresse mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierrick C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d acquérir une maison avec une TaHoma switch . Le problème la TaHoma est connectée au compte de l ancien propriétaire. Est il possible de déconnecter et recrée un compte Somfy? Je vous envoie le code pin en photo. Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2024 20:43:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3512979-acces-box-tahoma/answers/8925619 https://forum.somfy.fr/questions/3512979-acces-box-tahoma/answers/8925619 8925619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20072531 theme-c/avatars/48.png 3512979 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement d&#39;adresse mail dans mes paramètres somfy, je n&#39;ai plus accès à ma box tahoma.<br />Vous est-il possible de réattribuer la box (PIN: 1236-9575-4564 ) à mon adresse mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>