[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout télécommande smoove rs100 io à télécommande situo 5 io impossible [Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout télécommande smoove rs100 io à télécommande situo 5 io impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Dec 2024 09:33:14 GMT Wed, 11 Dec 2024 09:33:14 GMT answers Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Par la Tahoma, nous pouvons ouvrir à distance la mémoire de votre moteur RS 100 IO pour ajouter une nouvelle télécommande. <br />Le plus simple serait donc que vous contactiez notre service client à ce numéro non surtaxé pour réaliser l&#39;opération : 0969320300.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Dec 2024 09:33:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8936385 https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8936385 8936385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3513009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est-il possible d&#39;ajouter une télécommande smoove rs 100 io à une télécommande situo 5 io. J&#39;ai effectué la procédure qui semble bien se passer, appui 3 sec sur prog de smoove, va et vient VR, puis appui sur situo 5 io, va te vient VR. Mais, quand j&#39;essaie ensuite avec la situo 5 io, ça ne fonctionne pas. Merci de votre aide. Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Denis P. Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin. Je n&#39;effectue pas de double coupure, je souhaitais juste ajouter ma télécommande smoove rs100 io à la télécommande générale situo 5 io. Pour information, mon volet roulant rs100 est bien rattaché à ma box Tahoma V2. Bonne journée. Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 13:47:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8931504 https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8931504 8931504 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18935857 theme-c/avatars/48.png 3513009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est-il possible d&#39;ajouter une télécommande smoove rs 100 io à une télécommande situo 5 io. J&#39;ai effectué la procédure qui semble bien se passer, appui 3 sec sur prog de smoove, va et vient VR, puis appui sur situo 5 io, va te vient VR. Mais, quand j&#39;essaie ensuite avec la situo 5 io, ça ne fonctionne pas. Merci de votre aide. Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis, </p><p>Lors de la remise à zéro, après avoir effectuez la double coupure, avez-vous deux va-et-vient distincts lorsque vous effectuez un appui maintenu sur le bouton Prog de la télécommande ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Dec 2024 11:27:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8931317 https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8931317 8931317 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3513009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est-il possible d&#39;ajouter une télécommande smoove rs 100 io à une télécommande situo 5 io. J&#39;ai effectué la procédure qui semble bien se passer, appui 3 sec sur prog de smoove, va et vient VR, puis appui sur situo 5 io, va te vient VR. Mais, quand j&#39;essaie ensuite avec la situo 5 io, ça ne fonctionne pas. Merci de votre aide. Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Denis P. Denis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin. Merci pour votre réponse, mais la procédure que vous m&#39;indiquer ne fonctionne pas. Tout semble bien se passer, aller/retour volet. Mais, quand j&#39;utilise ma télécommande groupée situo 5 io, le volet RS100 ne bouge pas. Cordialement. Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Dec 2024 16:18:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8929495 https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8929495 8929495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18935857 theme-c/avatars/48.png 3513009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est-il possible d&#39;ajouter une télécommande smoove rs 100 io à une télécommande situo 5 io. J&#39;ai effectué la procédure qui semble bien se passer, appui 3 sec sur prog de smoove, va et vient VR, puis appui sur situo 5 io, va te vient VR. Mais, quand j&#39;essaie ensuite avec la situo 5 io, ça ne fonctionne pas. Merci de votre aide. Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis, </p><p>Je vous invite à suivre cette procédure : <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_telecommande_vr.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/ajouterune_tele...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Dec 2024 16:10:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8929482 https://forum.somfy.fr/questions/3513009-ajout-telecommande-smoove-rs100-io-telecommande-situo-5-io-impossible/answers/8929482 8929482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3513009 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, est-il possible d&#39;ajouter une télécommande smoove rs 100 io à une télécommande situo 5 io. J&#39;ai effectué la procédure qui semble bien se passer, appui 3 sec sur prog de smoove, va et vient VR, puis appui sur situo 5 io, va te vient VR. Mais, quand j&#39;essaie ensuite avec la situo 5 io, ça ne fonctionne pas. Merci de votre aide. Cordialement.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>