[Forum Somfy] Suivi de la question: MAJ TAHOMA V2 Anomalies Agenda et Verisure ? [Forum Somfy] Suivi de la question: MAJ TAHOMA V2 Anomalies Agenda et Verisure ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Dec 2024 19:56:42 GMT Fri, 06 Dec 2024 19:56:42 GMT answers Réponse de Philippe F. Philippe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa<br />Je vous remercie pour votre retour<br />Concernant l&#39;agenda tout a fonctionné aujourd&#39;hui<br />Concernant Verisure, vous mainteniez jusqu&#39;à présent la connexion pour les anciens : ça fonctionnait avant la MAJ :(<br />Bon WE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2024 19:56:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8933068 https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8933068 8933068 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10380950 theme-c/avatars/48.png 3513023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je hais vos MAJ :(</p><p>A la suite de la dernière du 26/11 sur ma TAHOMA V2, j&#39;ai de nouveau des anomalies sur mon Agenda et un dysfonctionnement de la liaison Verisure</p><p>J&#39;ai resynchronisé déjà 2x ma box sans résultat</p><p>CODE PIN 1208-3013-8221<br />Version 2024.5.4-13</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Verisure a arrêté sn partenariat avec Somfy depuis plusieurs années.<br />Nous n&#39;avons donc pas la possibilité d&#39;agir sur ce point.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Dec 2024 14:39:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8932731 https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8932731 8932731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3513023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je hais vos MAJ :(</p><p>A la suite de la dernière du 26/11 sur ma TAHOMA V2, j&#39;ai de nouveau des anomalies sur mon Agenda et un dysfonctionnement de la liaison Verisure</p><p>J&#39;ai resynchronisé déjà 2x ma box sans résultat</p><p>CODE PIN 1208-3013-8221<br />Version 2024.5.4-13</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Philippe F. Philippe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />Je vous remercie pour ce retour <br />Si vous pouviez aussi me reconnecter VERISURE <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2024 14:31:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8930411 https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8930411 8930411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10380950 theme-c/avatars/48.png 3513023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je hais vos MAJ :(</p><p>A la suite de la dernière du 26/11 sur ma TAHOMA V2, j&#39;ai de nouveau des anomalies sur mon Agenda et un dysfonctionnement de la liaison Verisure</p><p>J&#39;ai resynchronisé déjà 2x ma box sans résultat</p><p>CODE PIN 1208-3013-8221<br />Version 2024.5.4-13</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Philippe,<br />Un incident a été ouvert auprès du service support.<br />Je reviens vers vous.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2024 08:26:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8929855 https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8929855 8929855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3513023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je hais vos MAJ :(</p><p>A la suite de la dernière du 26/11 sur ma TAHOMA V2, j&#39;ai de nouveau des anomalies sur mon Agenda et un dysfonctionnement de la liaison Verisure</p><p>J&#39;ai resynchronisé déjà 2x ma box sans résultat</p><p>CODE PIN 1208-3013-8221<br />Version 2024.5.4-13</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Philippe F. Philippe F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa <br />Encore aujourd’hui 3/12 sur une journée type « Semaine », j’ai eu un scénario « Fermeture RDC » à 21h, alors que cette commande correspond normalement à une journée type « Vacances »<br />Merci d’avance pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Dec 2024 22:01:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8929748 https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8929748 8929748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10380950 theme-c/avatars/48.png 3513023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je hais vos MAJ :(</p><p>A la suite de la dernière du 26/11 sur ma TAHOMA V2, j&#39;ai de nouveau des anomalies sur mon Agenda et un dysfonctionnement de la liaison Verisure</p><p>J&#39;ai resynchronisé déjà 2x ma box sans résultat</p><p>CODE PIN 1208-3013-8221<br />Version 2024.5.4-13</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,<br />Pouvez-vous me préciser un jour et heure précise à laquelle un scénario s&#39;est lancé alors qu&#39;il n&#39;été pas activé?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Dec 2024 09:00:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8928755 https://forum.somfy.fr/questions/3513023-maj-tahoma-v2-anomalies-agenda-verisure/answers/8928755 8928755 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3513023 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je hais vos MAJ :(</p><p>A la suite de la dernière du 26/11 sur ma TAHOMA V2, j&#39;ai de nouveau des anomalies sur mon Agenda et un dysfonctionnement de la liaison Verisure</p><p>J&#39;ai resynchronisé déjà 2x ma box sans résultat</p><p>CODE PIN 1208-3013-8221<br />Version 2024.5.4-13</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>