[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème détection volets roulant avec tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Jan 2025 10:33:48 GMT Thu, 16 Jan 2025 10:33:48 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vincent,<br />Vous avez bien répondu à mon post.<br />J&#39;ai supprimé les 5 volets en erreur.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 10:33:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8965557 https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8965557 8965557 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3513334 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la mise a jour de la tahoma, je me suis levé le lendemain sans que mes volets s&#39;ouvrent avec le scénario programmé. J&#39;ai essayé de redémarrer la box et la réinitialiser mais rien. J&#39;ai donc essayé de les supprimer dans l&#39;application afin de les réinstaller. Mais ils ne sont plus détecter par la tahoma alors qu&#39;ils fonctionne avec la télécommande smoove IO</p><p>Mon code pin est 2024-7873-5071<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, je viens d&#39;avoir une réponse de Vanessa, je ne sais pas comment faire pour lui répondre, ce Forum est un peu complexe je trouve, bon bref, Si Vanessa voit ce post, j&#39;ai déjà fait l&#39;appairage mais rien ne fonctionne, j&#39;ai un message d&#39;erreur qui est : erreur communication. sur 5 volets sur 6. est ce qu&#39;il est possible de supprimer ces 5 volets, pour que je puisses refaire la manip d&#39;appairage.<br />Merci d&#39;avance ,<br />Bien à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 09:29:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8965397 https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8965397 8965397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20024918 theme-c/avatars/48.png 3513334 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la mise a jour de la tahoma, je me suis levé le lendemain sans que mes volets s&#39;ouvrent avec le scénario programmé. J&#39;ai essayé de redémarrer la box et la réinitialiser mais rien. J&#39;ai donc essayé de les supprimer dans l&#39;application afin de les réinstaller. Mais ils ne sont plus détecter par la tahoma alors qu&#39;ils fonctionne avec la télécommande smoove IO</p><p>Mon code pin est 2024-7873-5071<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,<br />Si vous avez reprogrammer tous vos moteurs, il faut les appairer de nouveau à votre Tahoma.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 09:01:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8965309 https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8965309 8965309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3513334 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la mise a jour de la tahoma, je me suis levé le lendemain sans que mes volets s&#39;ouvrent avec le scénario programmé. J&#39;ai essayé de redémarrer la box et la réinitialiser mais rien. J&#39;ai donc essayé de les supprimer dans l&#39;application afin de les réinstaller. Mais ils ne sont plus détecter par la tahoma alors qu&#39;ils fonctionne avec la télécommande smoove IO</p><p>Mon code pin est 2024-7873-5071<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je vous contacte car suite à la perte d’un de mes moteur de volet roulant j’ai été obligé de refaire les paramètres des boîtiers de commande des volet un par un.<br />Une fois réalisé j’ai retrouvé sur l’appli le volet manquant, en revanche les autres sont présent mais je ne peux les contrôler et il y aune erreur de noté. Si un personnel qualifié de chez Somfy peux me répondre.<br />Merci d’avance bonne soirée.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2025 18:08:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8964881 https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8964881 8964881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20024918 theme-c/avatars/48.png 3513334 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la mise a jour de la tahoma, je me suis levé le lendemain sans que mes volets s&#39;ouvrent avec le scénario programmé. J&#39;ai essayé de redémarrer la box et la réinitialiser mais rien. J&#39;ai donc essayé de les supprimer dans l&#39;application afin de les réinstaller. Mais ils ne sont plus détecter par la tahoma alors qu&#39;ils fonctionne avec la télécommande smoove IO</p><p>Mon code pin est 2024-7873-5071<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Carole,<br />J&#39;ai fais une manipulation de mon coté.<br />Je vous invite a réactiver la skill tahoma sur l&#39;app alexa.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Dec 2024 13:28:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8950263 https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8950263 8950263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3513334 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la mise a jour de la tahoma, je me suis levé le lendemain sans que mes volets s&#39;ouvrent avec le scénario programmé. J&#39;ai essayé de redémarrer la box et la réinitialiser mais rien. J&#39;ai donc essayé de les supprimer dans l&#39;application afin de les réinstaller. Mais ils ne sont plus détecter par la tahoma alors qu&#39;ils fonctionne avec la télécommande smoove IO</p><p>Mon code pin est 2024-7873-5071<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Carole D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à la procédure d’échange SAV de ma TaHoma switch, mais VOLETS Somfy ne sont plus détectés par Alexa, ne répondent plus à mes demandes ou n’exécutent plus les scénarii <br />J’ai souhaité refaire la procédure de détection avec certains volets de la maison que j’ai effacés de mon application Alexa, et ils ne sont plus détectés par la skill Somfy. Je peux les piloter manuellement depuis mon application TaHoma uniquement <br />Pouvez vous m’aider à corriger menprobleme <br />Voici le pin 2088-9587-1702</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Dec 2024 10:34:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8949597 https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8949597 8949597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11131685 theme-c/avatars/48.png 3513334 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la mise a jour de la tahoma, je me suis levé le lendemain sans que mes volets s&#39;ouvrent avec le scénario programmé. J&#39;ai essayé de redémarrer la box et la réinitialiser mais rien. J&#39;ai donc essayé de les supprimer dans l&#39;application afin de les réinstaller. Mais ils ne sont plus détecter par la tahoma alors qu&#39;ils fonctionne avec la télécommande smoove IO</p><p>Mon code pin est 2024-7873-5071<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Steeve,<br />J&#39;&quot;ai fais une manipulation sur votre box.<br />Je vous laisses tester.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 10:43:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8927787 https://forum.somfy.fr/questions/3513334-probleme-detection-volets-roulant-tahoma/answers/8927787 8927787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3513334 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à la mise a jour de la tahoma, je me suis levé le lendemain sans que mes volets s&#39;ouvrent avec le scénario programmé. J&#39;ai essayé de redémarrer la box et la réinitialiser mais rien. J&#39;ai donc essayé de les supprimer dans l&#39;application afin de les réinstaller. Mais ils ne sont plus détecter par la tahoma alors qu&#39;ils fonctionne avec la télécommande smoove IO</p><p>Mon code pin est 2024-7873-5071<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>