[Forum Somfy] Suivi de la question: Désarmer Somfy one sans wifi fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 08 Sep 2025 06:51:18 GMT Mon, 08 Sep 2025 06:51:18 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marion,</p><p>Je ne trouve pas votre One+ sur notre serveur avec ce N° MAC.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 Sep 2025 06:51:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/9191605 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/9191605 9191605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marion D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à une panne du Wi-Fi, je n arrive pas à reconfigurer ma somfy one+ qui était armée lors de l&#39;incident (le voyant bleu reste allumé).<br />Pouvez-vous m&#39;aider à la désarmer?<br />Mac= 0076B10180E7<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 06 Sep 2025 08:24:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/9191015 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/9191015 9191015 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20262313 theme-c/avatars/48.png 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez reconnecter votre caméra.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 08:49:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8993223 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8993223 8993223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />pouvez vous m&#39;aider à désarmer ma somfy one.<br />MAC 0076b101439f.<br />cordialement<br />eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2025 17:08:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8992777 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8992777 8992777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18224323 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0c45949a80b4d452/avatar_normal.png?3389a2e 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un grand merci Morgan mon sauveur !!!!<br />Bonne continuation !!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2024 11:01:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8943619 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8943619 8943619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20089069 theme-c/avatars/48.png 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, </p><p>Tout refonctionne.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2024 08:24:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8943440 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8943440 8943440 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20073694 theme-c/avatars/48.png 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Je viens de faire le nécessaire, vous pouvez reconnecter votre caméra.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2024 07:36:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8943403 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8943403 8943403 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis dans le même cas de demande de désarmement de la caméra suite e au changement de box.<br />Si quelqu&#39;un peut m&#39;aider...<br />Mac 0076B1016E4C<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Dec 2024 22:29:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8943362 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8943362 8943362 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20089069 theme-c/avatars/48.png 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je vous remercie. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 13:44:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8928127 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8928127 8928127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20073694 theme-c/avatars/48.png 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre alarme.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 13:03:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8928025 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8928025 8928025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais cela ne fonctionne pas. </p><p>L&#39;adresse mac est 0076b1010221</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2024 17:24:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8926985 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8926985 8926985 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20073694 theme-c/avatars/48.png 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Une caméra activée en mode Alarme ne peut pas être Reseter.</p><p>Si vous ne voulez pas utiliser le contournement que je vous ai donné, il faut poster le N° MAC de la caméra pour qu&#39;un Yello puisse la désarmer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2024 16:56:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8926969 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8926969 8926969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de la réponse, mais j&#39;ai fait un reset de la caméra. <br />Il faut, il me semble, qu&#39;à distance soit désactivée de mon espace la caméra pour en installer une nouvelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2024 16:14:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8926943 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8926943 8926943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20073694 theme-c/avatars/48.png 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Avec votre smartphone créer un point d&#39;accès wifi avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre ancienne box.<br />La One va se connecter et vous pourrez la désactiver.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2024 15:54:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8926936 https://forum.somfy.fr/questions/3513561-desarmer-somfy-one-wifi/answers/8926936 8926936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3513561 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A la suite d&#39;un changement de Wifi, il m&#39;est impossible d&#39;entrer les nouveaux paramètres Wifi dans l&#39;application Somfy protect. </p><p>En effet, elle me demande toujours d&#39;abord de désarmer l&#39;alarme pour installer un nouvel appareil. Or je ne peux plus puisque j&#39;ai n&#39;ai plus l&#39;ancienne box internet. </p><p>Merci d&#39;avance de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>