[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter mon alarme Protexiom au réseau ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 01 Dec 2024 17:35:29 GMT Sun, 01 Dec 2024 17:35:29 GMT answers Stéphane V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse.<br />J&#39;ai effectivement deux IP (V4 et V6...)<br />Je vais voir avec SFR.</p><p>Mais c&#39;est quand même bizarre car avant ça fonctionnait très bien...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2024 17:35:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513604-connecter-alarme-protexiom-reseau/answers/8927291 https://forum.somfy.fr/questions/3513604-connecter-alarme-protexiom-reseau/answers/8927291 8927291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20073831 theme-c/avatars/48.png 3513604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait quelques temps que mon boitier central n&#39;avait plus de piles. Je viens aujourd&#39;hui de remplacer les piles, et l&#39;alarme semble fonctionner. Mais je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;alarme via mon ordinateur.<br />Quand je tape l&#39;IP de l&#39;alarme dans mon navigateur, ça me met &quot;ce site est inaccessible&quot;.<br />Quand je me connecte sur mon compte SOMFY et que tu vais dans le menu &quot;accès à ma centrale&quot;, ça me met &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.&quot;<br />Quand je vais dans les paramètres de ma box SFR (fibre), dans le menu &quot;réseauV4&quot;=&gt;&quot;général&quot;, pas de trace de l&#39;alarme sur le réseau.<br />Pourtant l&#39;alarme est bien branchée par câble RJ45 à la box.<br />Que dois-je faire ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Stéphane<br />Cliquez sur le lien suivant pour voir le type d&#39;IP que vous avez.<br /><a href="https://test-ipv6.com/" rel="nofollow">https://test-ipv6.com/</a></p><p>Si vous avez une IPv6 et une IPv4 il faut demander à SFR de vous mettre en IPv4 seule, car ils ne savent pas gérer le CGNAT.</p><p>Si vous n&#39;avez qu&#39;une IPv4 il faut réinitialiser le module IP<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2024 19:09:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3513604-connecter-alarme-protexiom-reseau/answers/8927016 https://forum.somfy.fr/questions/3513604-connecter-alarme-protexiom-reseau/answers/8927016 8927016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3513604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait quelques temps que mon boitier central n&#39;avait plus de piles. Je viens aujourd&#39;hui de remplacer les piles, et l&#39;alarme semble fonctionner. Mais je n&#39;arrive plus à accéder à l&#39;alarme via mon ordinateur.<br />Quand je tape l&#39;IP de l&#39;alarme dans mon navigateur, ça me met &quot;ce site est inaccessible&quot;.<br />Quand je me connecte sur mon compte SOMFY et que tu vais dans le menu &quot;accès à ma centrale&quot;, ça me met &quot;Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant.&quot;<br />Quand je vais dans les paramètres de ma box SFR (fibre), dans le menu &quot;réseauV4&quot;=&gt;&quot;général&quot;, pas de trace de l&#39;alarme sur le réseau.<br />Pourtant l&#39;alarme est bien branchée par câble RJ45 à la box.<br />Que dois-je faire ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>